最近捡了一个“皮夹子”。

北极狼 · 发表于 2015-9-9 09:16:18

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最近捡了一个“皮夹子”。
年初购买了一台喷墨打印机。有一段时间没有用。最近发现打印时，出现有规律的一条条白线。
网上咨询了生产商。厂家工程师指点后还是没有解决问题；建议我到维修部。可能是喷头出现问题。
我发票一时找不到。就带了打印机先去市区维修部维修。
厂家维修人员，检查后说：喷头坏了。再查看出厂编号，告诉我，保修期内，可以免费换一个喷头。也没有查我的发票。
当知道我住在嘉定，就优先帮我维修。
这样的企业售后服务值得学习。并没有因为我没有带，打印机发票、等原因，难为我。

吴越春秋 · 发表于 2015-9-9 09:32:58

先说下什么牌子

BYL · 发表于 2015-9-9 09:33:01

什么牌子

zhouhua · 发表于 2015-9-9 10:29:55

本来就是这样的，最差就是按照出厂日期来算保修。既然按照出厂日期算都在保修期内，那就必须保

北极狼 · 发表于 2015-9-9 20:03:41

zhouhua 发表于 2015-9-9 10:29
本来就是这样的，最差就是按照出厂日期来算保修。既然按照出厂日期算都在保修期内，那就必须保 ...

道理是这样的。然后还有不少生产厂，如果没有提供发票，就要付费维修。经常有这样投诉。

nolanxf · 发表于 2015-9-9 20:41:41

我以前有个中兴的手机，字库坏，厂家直接查序号就给免费修了。

修好给我父亲用了

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