电信积分被无缘无故兑换成淘积点

susanping · 发表于 2013-1-5 16:23:45

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新的一年到了，想起去年的电信积分兑换了话费，今年也想兑换一下。结果查了帐户被无缘无故兑换成了淘积点，而且几乎每个月都操作一次，一年的积分就没了。今天投诉10000号，说是有人兑换了，我说不是本人兑换的，号称20个工作日退给我。虽说没多少话费，但电信也太夸张了，难道我不查的话，就这样让人无休止的被兑换掉。