1580/年宽带套餐入网满5年（10年）升级到50M(100M)

彼岸_sh

今天上午去办了，有几点说一下，给有需要的人做个参考，省得跑冤枉路。

我家原先宽带是E9郊区版，109元/月，20M宽带，宽带+固话+手机三合一的套餐。

昨天打10000号，说可以转换到1580套餐。但由于我捆绑有手机号，客服建议我先去营业厅注销手机或手机入套餐，然后再办理，否原先的电信手机会产生标准月租费。

今天上午跑去营业厅，说要转1580套餐然后再提速到50M/4M，营业厅客服人员电脑里一查，说我这个不符合入网满5年的条件，不能提速。怎么可能？我06年装的宽带，一直都没动过，怎么会不满5年。客服说系统里查出来是2011年的装的，我一想，2011年改为光纤，难道改了光纤就相当于新装？这也太没道理了吧。和客服多说也没用，系统里显示的是2011年，所以肯定是办不了，客服也没办法，因为不符合条件。

中午再打10000号，反映了这事，10000客服听后说如果确定是20006年装的宽带且无变动过，那可以先去办理1580套餐标准网速（30M/2M)，办好后再打10000号，他们会在后台查询确认，如果确实入网满5年了，是可以提速到50M/4M的。

下午再去营业厅，办好1580标准套餐，回家再打10000号，客服答复会去后台查询，然后2个工作日之内给答复。

忙活大半天，不过也总算办好了。

风雨少年

今晚去哪 发表于 2015-2-1 09:12
我现在是3600两年 100 M ,感觉上行速度比原来30M还慢了 靠

50M，100M的上行是4M

风雨少年

59513120 发表于 2015-2-1 03:54
下行在3M是多少的带宽？

下载3M/S就差不多是30M的宽带，下行和下载是2个概念

风雨少年

polo_lgf 发表于 2015-2-2 14:09
现在还有e9吗

没了，109的套餐早没啦

chinaspirite

polo_lgf 发表于 2015-2-2 14:09
现在还有e9吗

问问 @风雨少年

polo_lgf

chinaspirite 发表于 2015-1-31 21:33
E9郊区版，109元/月，挺好

新套餐就速度快了？还有啥哇？

现在还有e9吗

今晚去哪

我现在是3600两年 100 M ,感觉上行速度比原来30M还慢了 靠

彼岸_sh

paradisekeeper 发表于 2015-2-1 00:57
10年 能免费不？？？？？？

10年的可以提速到100m，10块钱手续费，当然，前提是改成1580套餐。

yw2kye

一百兆的路过，感觉不咋地。

59513120

下行在3M是多少的带宽？