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发表于 2009-5-26 14:04
TA的每日心情 | 奋斗
2015-1-3 19:19 |
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签到天数: 37 天 [LV.5]常住居民I
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去年4月26在钻石小鸟买了个40分的钻戒
那时侯买的时候我们曾在40和50分之间考虑过，而接待我们的店员就承诺我们，他们店里如果买小钻以后要换大钻的话，只要付个钻石的差价就可以了。（当时我还再三确认过，是不是真的不需要额外加钱了？得到可定的答案 并且我是在哪里买的戒指而不是裸钻）
接着8月份的时候我们还曾经打了个他们店的服务电话过去确认过，钻戒要换大钻有什么损失吗，他们也说只要贴个钻石差价就行了。
于是我们在10月21号的时候冒雨去换，到了店里才得知他们只回收k金而且是以5折的价格，重做的工艺和加工费都需要按照原价支付。
（我们原来是镶群钻的款式，工本费较贵，且镶群钻用小钻加上人工费需千余元，如果换成大钻石，除了支付‘钻石的差价外，还重新制做群钻戒托，则又另花费1600元，且原来的小钻不能作为新戒托所用，则造成浪费，两者相加的损失约为3000元）
我向他们店里投诉结果就是他们的负责人态度强硬 连声对不起都没有，也不愿意承担责任，还说，你爱上哪里投诉你上哪里去吧！
怎么能有如此商家，消费者买东西时候一套，买好后又是一套。这样的黑心商家简直要遭到谴责
此贴由 月色朦胧 在 2009-05-26 14:04:45 最后编辑 |
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TA的每日心情 | 奋斗
2015-1-3 19:19 |
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签到天数: 37 天 [LV.5]常住居民I
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沙发
楼主 |
发表于 2009-5-15 11:28:25
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只看该作者
![]()
315投诉网上也有他们的投诉
http://www.315ts.net/archive/tousu/2009/0512/374416.shtml |
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TA的每日心情 | 奋斗
2015-1-3 19:19 |
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签到天数: 37 天 [LV.5]常住居民I
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板凳
楼主 |
发表于 2009-5-15 11:30:26
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只看该作者
北京的小鸟被遭投诉
http://bbs.55bbs.com/thread-2085684-1-1.html |
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啊？？？不是吧，，本来还想去那里看看的了，，现在不去了，看来是售后服务特别差啊
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TA的每日心情 | 开心
2018-12-10 13:00 |
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签到天数: 46 天 [LV.5]常住居民I
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还好没去，我老公坚持不去钻石小鸟买，所以在周大福买的，虽然周大福稍微贵了一点，但偶很稀饭，感觉很精致！ |
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TA的每日心情 | 慵懒
2014-11-25 14:33 |
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签到天数: 12 天 [LV.3]偶尔看看II
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小鸟以前的服务态度蛮好的 现在名气做大了呗 就不咋的了 投诉就多了~ |
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我也在小鸟买的  |
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发表于 2009-5-15 11:24:56
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