“她很有勇气，是可塑之才。”O2O手机维修平台“坏了么”创始人朱东杰（大东）聊起团队中现任文案一职的女孩，眼中不乏欣赏。他告诉记者，这位女生收到面试通知后立马从武汉飞到嘉定，并且在最短时间内租到房子，安顿好一切。“她说想改变眼前的生活，不想给自己留后路。”大东当即拍板，决定录用眼前这位学历只有高中文凭的女生。

        “主动寻求改变”，是大东和这位姑娘身上的“链接点”。2013年，大东放弃了国企的“铁饭碗”，开启了创业之路。从光电贸易公司，到镜尚传媒、微信自媒体，再到如今的“坏了么”，大东历经了四次创业。为什么选择这条路？大东推了推黑框眼镜，反问记者：假设你面对两个按钮：按第一个，直接给你一百万美元；按第二个，有一半的机会拿到一亿美元，还有一半机会什么都没有。两个按钮只能选一个，你选哪个？

       显然，大东选择了后者。尽管百分之七八十的人都不理解这位80后嘉定男孩的行为，但他心里很清楚，“不安分”的因子早在工作初期就已现端倪。从最初“不愿与世界交流”的内向“技术宅”跳槽做销售，大东在了解自己优势的同时更清楚地意识到短板所在，两点一线的枯燥生活和缓慢的成长机制也不是他想要的，于是他逼着自己走出“舒适区”。

       但这并非一场盲目的“冒险”。３年工作期间累积的各方资源让大东的第一次创业水到渠成。2015年，有了2年公司运营的经验和底气，大东决定抛开原有资源试水广告业，尝试自己感兴趣的东西，经过大半年的调研后开始经营美容院镜面广告机，发现风向不对，又立马调整开创了自媒体平台。“过程中最大的收获是对人、事、物感知能力的提升。”

        凭借日益敏锐的市场感知力，2016年，一次并不愉快的手机维修体验激发了大东的灵感。“旗舰店太远，时间成本高；线下维修店服务参差不齐。一块手机屏幕有原装屏、原装压屏、原装后压屏之分，而三者的品质和成本不尽相同，用户与商家之间存在信息不对称。那时候才发现原来修个手机这么不方便。”于是，他决定自己做个平台，提供标准化的上门维修服务。统一的服装、专业的工具、原厂品质的配件，加上全程视频记录、维修常识讲解、免费赠送贴膜，“坏了么”紧紧抓住用户体验的痛点，短短４个月，通过自然裂变的方式，累积了400多个用户。而在资金运营上，大东则选择创造“第三个按钮”：把更高的价值交给更有能力和眼光的投资人，“坏了么”将争取在今年底前完成首轮融资。

        积极却不冒进的大东改变着、成长着，如今的他已然成了一个分享者。他和记者聊起罗振宇和“得到”APP中的知识会滔滔不绝；他会把优质的软件工具分享给团队成员；在大东的电脑里，记者看到了他亲自为团队成员制定的职业能力提升方案。去年底，大东还申请了一家民非组织，打算开设公益知识讲座，向大家普及手机保养、维修、检测的小知识。

       “我希望‘坏了么’不仅是商业行为，还能通过极致的服务去链接更多人，成为一个能够创造更大价值的平台。”大东说。