5月11日,在区卫计委、区妇联、志愿者、社区居民代表以及东方电视台《郭亮帮你忙》主持人郭亮的共同见证下,“39590800”嘉定区心理援助热线正式开通。 据介绍,39590800热线是嘉定区精神卫生综合管理试点工作建设以来,探索社会组织介入社区精神康复管理的试点建设项目之一。区试点项目办以政府购买服务的形式,通过公开招标、专家评审讨论等环节,确定由上海心翼家庭社工师事务所负责心理援助热线运营管理。非专业机构下的心理服务淡化了大众对心理疾病的顾虑,大众更愿意来求助;通过志愿者形式将社会和专业机构的心理卫生人力资源进行了有力整合,弥补了单一精神医学康复模式实践下的服务局限,提升服务的专业性和综合性。 仪式上,一贯有着“严厉不乏理性,亲切但不偏袒,犀利但不尖刻”风格的郭亮老师,结合自身的实践经验,以“热线接线常见案例和应对技巧”为题,与现场的心理援助志愿者分享经验,受到志愿者们一致好评。 “以后遇到有点想不通,想不明白的地方,可以有地方打电话咨询了。”现场居民代表纷纷表示,并对专业机构与社会组织协同合作的心理援助服务模式表示期待和欢迎。 |
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