在嘉定安亭镇沁富社区，有个“阿三服务热线”，这对当地6000位多居民来说，几乎人人皆知。其实，开设“阿三服务热线”的主人名叫吴建林，是一位普通的居民。自2011年开设热线以来，已为居民义务服务累计7500余次。服务内容如铺线路、装开关、换灯泡、补水管、通窨井、疏马桶、修门窗、刷墙面等，被居民们誊为身边的徐虎。

    吴建林今年58岁，原是青浦白鹤镇的一位农民。吴建林在家排行老三，村里人都叫他阿三。吴建林工作多年一直吃的是机械维修饭，对各种家用水电等方面的维修十分在行，村民要维修水电、农具等都请他帮忙，吴建林总是有求必应，且从不收分文。吴建林在村里还是一位被公认的装潢设计工程师，谁家建楼造房，他都亲自帮忙设计和动手。

    2005年，吴建林的家因动迁举家来到了沁富社区。该社区是农民拆迁小区，共有2068户人家，范围广、地域大，吴建林利用自己的特长，主动承担了水电维修任务。一天中午，吴建林回家吃饭，中途碰到一位居民正好找他：“吴师傅，我家的电水壶坏了，你能否帮我修一下？”修好了电水壶，吴建林回家吃饭时已近下午1点钟。有一户居民，由于家中空调超荷，导致线路及开关损坏，当时已是凌晨1点30分，主人恳求吴建林帮忙，吴建林二话不说，当即提着工具前往，一直忙到大天亮。一次，家住133号202室的主人正准备做晚饭，突然水龙头坏了，很快水满金山。主人抱着试试看的想法请吴建林帮忙，吴建林立刻拔脚上门，不多会就将龙头修好了。

    后来，吴建林在小区物业做了一名临时工。他在做好本职外，仍继续为居民义务服务。

    2011年，吴建林在社区居委、物业支持下，开设了以自己小名的“阿三服务热线”。同时，吴建林还在名片中印上自己的手机号码和联系地址，发给每户家庭，承诺24小时免费上门服务。

    小区里有不少空巢老人家庭，吴建林三天两头分别上门看望，嘱咐老人们随时有事随时找他。去年的一个深夜，126号楼的苗阿婆家里一台换气扇突然发出刺耳的声响，不仅吵得老人睡不着觉，还让她受到了惊吓。老人无奈只好打电话请吴建林帮忙，吴建林很快“手到病除”，让老人重新安安稳稳又睡了个“回笼觉”。

    吴建林还是马捅修理专家，尤其对所有老人家中的抽水马捅了如指掌，只要发现谁家马捅安装位置不正、开裂、倒灌、阀门软管损坏等，吴建林每次都是一声不响帮其修理更换好，不仅不收一分工钱，还常常自掏腰包倒贴材料费。

    “阿三服务热线”开设后，来找他帮忙的人更是“水涨船高”，最忙一天要跑10来户人家，有时忙得连饭都来不及吃。据不完全统计，自从开设“阿三服务热线”以来，无论刮风下雨、严寒酷暑还是白天黑夜，吴建林从没休息过一天，已累计为居民服务达7500多次。如今，吴建林的名声不仅在沁富社区人人皆知，甚至连附近其它社区的居民都知道他，碰到问题都请他帮忙，吴建林同样来者不拒。

    吴建林在生活中也是个大好人。每当他看到有新住户进来，不管认识与否，都会主动帮忙搬家具。一次，吴建林听说某高楼一位老人突发重病，第一个冲上楼，将其一步步背到车上，再送到医院……居民姚伯伯说：“建林阿弟是个热心人，居民有事都请他帮忙，他做的好事一天二天也讲不完。”

    去年1月，吴建林突感不适，经医院检查患上了肺癌，前后做了6次化疗，32次放疗。可是，他依然瞒着众人，如平时一样坚持为大家服务。直到有次吴建林因天太热，脱掉了帽子，居委干部才从他脱光的头发上知道了病情。居委、物业领导劝他多休息，可吴建林却轻描淡写的说，现在身体好多了，没事。

    去年8月一天，有人发现109号楼道有烧焦气味。这天吴建林刚从市区医院放疗回家，身体十分虚脱，当他知道情况后仍第一时间赶到现场，发现原来楼道里的电表烧坏了，避免了一场可能引发的重大火灾事故。今年1月下旬，上海地区遭到几十年不遇的极寒天气，许多社区和居民家中的自来水管水表爆裂，沁富社区也不列外。当吴建林得知位于137楼的自来水总管爆裂后，趟过膝盖深的冰水，连续3小时用水泵将楼道和电梯里的水全部抽干净，出来时他全身的衣服已结成了层层薄冰。

    今年春节期间，89号楼一户居民家中水管爆裂，水泄如注。户主情急之下赶紧拨打“阿三服务热线”，吴建林接电后火速赶往现场，经过一番努力，终于将水管接好疏通。几天后，当户主得知吴建林是抱病为他们帮忙时，十分震撼和感动：“早晓得你生这样的病，我们肯定不叫你了！”吴建林笑笑：“没关系的，今后你们有困难，尽管叫我，为大家多做一些事，就是我最大的快乐。”