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 2012-01-17 21:08 | 2010年5月20日我在上海市嘉定区安亭镇新源路1041号英伦玫瑰皇家女士养生会所(会所电话021-39579009)花费了3380元办理了一张粉钻卡（主要是48次面部护理等）。
2010年7月20日该会所推出新项目88元悬灸的体验活动，该店请了上海弈美化妆品有限公司的一个所谓专家帮我做了个身体测试说我寒气重，然后就让美容师吴秀秀等三位美容师帮我做了一次用艾草做的间接悬灸（把艾条放在悬灸仪器上）我当时感觉肚子上很烫很痛，当时就和帮我做的三位美容师说了但她们坚持说没关系这是疚感，我感觉烫是因为我妇科有炎症和体内湿气重。后来肚子上流脓发炎了，店长说很快会好的其他的顾客也都这样的，就让上海弈美化妆品有限公司的那个专家帮我涂了三天她们美容院的什么水，专家走后就让店里的美容师继续帮我涂水，约两周后伤口不再流脓留下了疤痕。我说要去有关部门投诉，该会所和我说会好的，给了我芦荟胶和薰衣草精油涂，但一年过去了还是没有好。我又说要去去有关部门投诉，该会所说疤痕修复是需要时间的帮我敷中药膜，快一年半了现在疤痕依然很明显。
2010年7月23日该会所继续利用我对悬灸缺乏专业知识，昧着良心说我流脓是妇科炎症和寒气重，在我伤口流脓时强烈忽悠我购买1480元面部拨经，说面部拨经通过疏通面部经络可以改善我的妇科炎症和寒气重。
2011年6月我去上海嘉定中医医院咨询悬灸为何会导致我肚子上留下疤痕，一位医生说不清楚该医院没有悬灸项目。2011年8月我去上海青浦白鹤社区卫生服务中心，看完病后我抱着试试的心态咨询了医生，医生说我肯定是烫伤的因为悬灸是温和的，我请求她为我出庭作证但她说我要找专家出庭才有用。我就打电话咨询了上海中医医院，医生说我肯定是烫伤的因为悬灸是温和的。
2011年8月我才知自己是被烫伤了，所以我从2011年8月6日起向上海各个部门反映了英伦玫瑰安亭店和与之相关的公司可能存在的问题。
各部门都还没有结案（从立案到结案需要3个月）但给了我最新反馈：
1该店没有营业执照（在我想工商所反映其可能无照经营工商所介入调查后于2011年12月27日补办了营业执照）和卫生许可证，人员没有健康证。也没有办理税务登记，我有收据和信用卡消费记录
2我在该店是刷信用卡消费的，但该店没有营业执照没有税务登记证没有对公账户不能申请POS机，所以租用上海莱明废旧物资利用服务公司的相关证件，再加上银联等审核不严，拥有了POS机。
3.该店是上海馥玉化妆品有限公司的加盟店，面护产品是馥玉提供的。该店与馥玉都宣传是英国品牌，但所谓的英国公司是虚构的。馥玉还涉嫌虚假注册。2008年前的化妆品是上海馥玉化妆品有限公司委托琦雅日化（上海）有限公司定点生产的，但2008年后馥玉不再和琦雅合作，后来的化妆品可能涉嫌冒用琦雅的生产许可证卫生许可证。
4该店违反了与上海馥玉化妆品有限公司的加盟协议，擅自使用上海弈美化妆品有限公司提供的悬灸仪器和面部拨经产品。并且没有把使用非英伦玫瑰产品的情况告知我。已向相关部门反映上海弈美化妆品有限公司可能存在的问题，但还有得到答复。
目前我已谅解了上海馥玉化妆品有限公司并写了一份谅解书给馥玉，但我要求英伦玫瑰安亭店
1虽然我的卡快消费完了，但2011年12月27日前该店无照经营，所取得的收入都是非法运营收入，而且该店欺骗我说证照齐全，还有我办卡时不清楚该店存在这么多问题，所以我要求退回消费金额。
2我是由于英伦玫瑰安亭店的虚假宣传，相信购买的产品是英国品牌的，被欺骗错误购买的，所以要求再赔偿我的消费金额。
我对安亭店老板的个人情况一无所知，所以等工商所把无照经营的结论和老板登记的工商信息给我后我才能起诉。伤疤我想在起诉后做疤痕鉴定，该店在卫生监督所做了笔录当时我有流脓等症状。关于质量，相关部门还在调查中
我的要求是否有法可依？ |
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