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连成公司提高员工素质促企业发展
新年伊始,金融危机的影响仍在蔓延。位于江桥镇上的上海连成(集团)有限公司在困难面前没有随波逐流,而是迎难而上、逆势前行。该公司开展了管理层、车间技术层、售后人员和新进大学毕业生四个层次的一系列培训,为员工提供良好的工作环境,通过不同形式的培训,实现员工知识、技能和行为的转变。
在管理层培训中,该公司着重以企业战略、管理思想等为基点,开展了《执行力就是生命力》、《绩效管理》、《自我发展与团队管理》等培训,为管理层进行了一次“头脑风暴”。培训内容不仅有管理理论学习模块,还有大量的实战案例分析及团队游戏等,既保证了培训的知识性,又增添了趣味性。
而车间技术人层培训主要包括:《产品知识培训》、《特殊工种操作技能》、《责任心培训》、《产品质量意识培训》等,为鼓励员工学习技能,提高了技术人员的素质,该公司安排了各工种员工参加技能培训与等级工鉴定,并定期举办技能比武,奖励技能突出者,形成了技能“赶帮超”的良好风气。同时,该公司还定期举行安全教育,规范员工的操作规程。此外,对新招收的大学毕业生,该公司安排还入职培训,通过培训,既增加了新员工投身到公司发展建设的热情,又提高了新大学毕业生的技能。
为顾客提供优质的售后服务是该公司的一贯宗旨。为此,该公司每年至少组织两次集中培训,每次为期一周。由集团技术部门专家和外聘老师进行产品知识理论讲解,结合实际情况到现场讲解并拆装、调试演示,同时现场答疑。此外,培训还对售后人员平时遇到的疑难问题,作专题讲解,通过深度剖析把每一个问题讲细、讲透。通过大量的案例分析、讲解,使售后服务人员的技能切切实实得到提高。
连成公司人负责人表示,员工是企业最宝贵的财富,当一个员工进入企业后,员工的发展就与企业的发展联系在一起。与企业一起成长,与企业建立一种合作伙伴关系,才能更好实现发展双赢的目标。作为企业,引导员工提升素质,加强员工培训是实现发展双赢的必要方式之一。
在管理层培训中,该公司着重以企业战略、管理思想等为基点,开展了《执行力就是生命力》、《绩效管理》、《自我发展与团队管理》等培训,为管理层进行了一次“头脑风暴”。培训内容不仅有管理理论学习模块,还有大量的实战案例分析及团队游戏等,既保证了培训的知识性,又增添了趣味性。
而车间技术人层培训主要包括:《产品知识培训》、《特殊工种操作技能》、《责任心培训》、《产品质量意识培训》等,为鼓励员工学习技能,提高了技术人员的素质,该公司安排了各工种员工参加技能培训与等级工鉴定,并定期举办技能比武,奖励技能突出者,形成了技能“赶帮超”的良好风气。同时,该公司还定期举行安全教育,规范员工的操作规程。此外,对新招收的大学毕业生,该公司安排还入职培训,通过培训,既增加了新员工投身到公司发展建设的热情,又提高了新大学毕业生的技能。
为顾客提供优质的售后服务是该公司的一贯宗旨。为此,该公司每年至少组织两次集中培训,每次为期一周。由集团技术部门专家和外聘老师进行产品知识理论讲解,结合实际情况到现场讲解并拆装、调试演示,同时现场答疑。此外,培训还对售后人员平时遇到的疑难问题,作专题讲解,通过深度剖析把每一个问题讲细、讲透。通过大量的案例分析、讲解,使售后服务人员的技能切切实实得到提高。
连成公司人负责人表示,员工是企业最宝贵的财富,当一个员工进入企业后,员工的发展就与企业的发展联系在一起。与企业一起成长,与企业建立一种合作伙伴关系,才能更好实现发展双赢的目标。作为企业,引导员工提升素质,加强员工培训是实现发展双赢的必要方式之一。