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标题: 宣传下嘉定的一家汽车销售：紫光 [打印本页]

作者: fanqunchao 时间: 2009-11-18 22:36
标题: 宣传下嘉定的一家汽车销售：紫光
前天带朋友去他们那里买了部车福美来，当天付钱提车，由于自己不仔细回家发现轮胎4个不一样的，第2天上了车险他们就说第3天上牌到了第3天莫名奇妙的打来电话说帮我朋友换部车子结果大家猜是什么卖出来的车子是国3标准的不能上牌
然后换了个车连退保损失的钱也不帮我们出弄的我朋友来回跑的无数次这个就是紫光所谓的三级经销商请问这样的汽车销售能信任吗？这里我给嘉定的各位朋友敲个警钟买车千万去4S店不要偷懒这些垃圾公司卖的车的确是有问题的没有什么保障反正出了问题也死活不管反正钱已经装在口袋了。还有我朋友换掉车前刚加了300块油也没有得到赔偿。这个就是紫光靠这样生存着的经销商。报告完毕。请广大买车的朋友千万要小心这个垃圾公司。

作者: fanqunchao 时间: 2009-11-18 22:39
再提一下提的车有刮痕用3M腊打了下了事都是嘉定人我们也马虎了点结果真的上当了紫光你们该死！卖东西讲的是信誉问题出在你们身上所有后果要承担!我和我朋友都不是什么叼民也不和你们来烦继续赚你们的黑心钱我在嘉网给你们曝光让大家都知道你们是怎么赚钱的！

作者: 大海之针 时间: 2009-11-19 09:47
车都是厂家产的，卖是紫光卖的，不管是通过什么渠道来的（比如紫光是向4S店拿的），客户其中仅仅是与紫光发生责任关系，发生纠纷，客户向紫光维权是对的。紫光向提车处的上家（4S店）维权是紫光的事情。发现车有问题，你们马上与4S店联系协调，这个维护的是你们紫光自己的权利，与客户无关。

客户由于紫光卖出的车存在问题造成损失，理应由紫光承担。也就是说，判断车是否合格这个环节，紫光是有责任的。毕竟你们提供给客户的车，应该是合格的。

仅从这件事来说，紫光是有责任的。

当然，据我所知，紫光在嘉定地区的销售服务总体是可以的。工作中偶尔的失误任何商家都会发生，如何妥善协商处理，采取何种态度面对类似事件，是商家值得思考的。

作者: 恋星物语 时间: 2009-11-19 10:01
"这个就是紫光所谓的三级经销商请问这样的汽车销售能信任吗？"
紫光是二级的吧。。。三级的。。经销商。。大概是指卖苹果的吧。。楼主好像什么都不知道的就出来发帖说话。。
是事实吗？
怎么给人的感觉就是诚心找人家的茬呢。。

就好象去超市买东西  东西好的就不说了东西如果是自己损坏的就却要怪超市
这和我以前在欧尚上班时碰到一样的人。。明明那个烤鸡是老太婆自己丢了或者回家吃了结果跑来对我说“小伙子你帮我打包（就是以前欧尚刚开时在收银台旁边扎马夹袋的）的时候，怎么烤鸡没了，硬要说我偷吃了”。这个郁闷呢  我上面有摄像头对着周围有许多客户盯着怎么可能偷一个烤鸡而且是夏天。。后来还不是因为那个老太婆回家时那个烤鸡被别的东西压住了。。

紫光这个汽车公司服务相对还是不错的虽然不能和4S的坏境相比但是人家去买了之后反响也算不错的这点从网络上可以看出如果没有一些故意挑衅的人在网络上恶意找事我也有朋友在紫光买过车为什么就没碰到LZ的问题呢？虽然不是福美来但是是普力马  为什么会没有出现呢？

作者: 大海之针 时间: 2009-11-19 10:05

原文由恋星物语在 2009-11-19 10:01:58 发表
"这个就是紫光所谓的三级经销商请问这样的汽车销售能信任吗？"
紫光是二级的吧。。。三级的。。经销商。...

可问题是这件事，客户没有弄坏什么啊。
还是紫光的责任。

作者: 恋星物语 时间: 2009-11-19 10:19
那紫光那边有没有争取时间换呢或者各种措施呢
如果紫光做了措施也在急剧补救的话而导致无法挽回的结果那是不是等于消费者得寸进尺了呢？

作者: 张晓军 时间: 2009-11-19 10:28
虽然车不是我卖的但开票拿合格证的时候我也去了！它国3国4的车是一摸一样的！仅仅在合格证上能反映出来！一看呆了！因为我们确实是疏忽了！而且保险也不是我们做的！所以我们也狠狠的顶住上家！要知道前面国3的车发票合格证全弄好了！重新换国4的重开重弄也是大进攻！责任肯定是有的！但说我们死人不管专门赚黑心钱兄弟你说话言重了！我是很早到紫光去的！公司现在2年了！一点状况没有是不可能的！但没你说的那么偏激！

作者: 没烟抽的日子 时间: 2009-11-19 10:36
顶下楼上的，有错承认，该承担责任担当，相互理解，解决问题。

作者: wick008 时间: 2009-11-19 13:35
大概了解了
说实话消费者遇到这种事肯定很郁闷，如果商家协调不好，肯定就背上了垃圾之名，但估计这商家也不想亏钱，所以不敢把所有损失都承担了，这个买车的估计还算客气，其实有权利要求赔偿。
但毕竟这是个别现象，也不能说明什么问题，紫光在嘉定混的还是不错的。所以也不能去诋毁什么。

那个叫恋星物语的就买了辆车就像托一样，试问，如果是你，你怎么办。

作者: 恋星物语 时间: 2009-11-19 13:41

原文由 wick008 在 2009-11-19 13:35:11 发表
大概了解了
说实话消费者遇到这种事肯定很郁闷，如果商家协调不好，肯定就背上了垃圾之名，但估计这商家也...

没这个如果我又不是你！

作者: Dear 时间: 2009-11-19 13:53
同苦哎

作者: 生命的插曲 时间: 2009-11-20 00:15
不管到哪里````一出问题都会推卸责任的！！！

作者: 张晓军 时间: 2009-11-20 09:47
16号提到国3的车！19号上好国4的牌！4天内把国3的车换到国4上好牌！我们没有倒浆糊！客户其实是蛮好说话的！出了事情我们在最短的时间里是去解决的不是去推卸和拖的！我们也绝不会在去犯同样的错误了！望大家能见谅！

作者: nuclearbomb 时间: 2009-11-20 10:02
工作中出点差错是正常的，能弥补的差不多就可以了，商家也要体谅顾客，买个车算家庭大笔支出了，花钱还烦心肯定谁都不愿意。顾客方面也要理解，碰到个霸道点的，这事有的麻烦了。在经济损失不是很大的情况下把事情办好就行了，吵来吵去对大家都没好处，好坏了心情。哈哈。

作者: 狗狗天堂 时间: 2009-11-20 13:48
解决的应该还是让客户比较满意的，紫光各方面的服务总体还可以，买车别吵，安全第一

作者: qq_q1 时间: 2009-11-24 12:25

原文由 DDD人在 2009-11-19 06:32:47 发表
人和禽兽的差别是：人说真话/禽兽说假话。1：紫光不是4S店，车是4S店发错的是紫光帮助客户发现的要求4S店换...

SSSS里面可以不做保险的。。。

作者: akifan 时间: 2009-11-25 21:51

原文由 DDD人在 2009-11-19 12:46:18 发表
紫光的责任是不可推卸的这点紫光肯定明白所以紫光一定会承担责任。弥补客户损失，但是楼上想赚保险扣率就...

感觉此人和紫光关系匪浅！！！不知为何不像张晓军一样光明正大？？？

作者: 张晓军 时间: 2009-11-26 10:22
回看了几遍DDD人说话是很有道理的！我也顶下！

作者: 牛牛 时间: 2009-11-29 12:08
国三标准的不是更好么~直接上外地牌~

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