zxcvb2014

jake0122 发表于 2014-9-5 15:19
我能说中医院也一个鸟样么。。。

同意，这二个连臭名昭著的安亭医院都不如。

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客观地说，对中心医院外科与呼吸科的护士的护理工作时非常满意的，态度非常好。对于之前发帖的这些内容，医院已耐心做了解释，主要还是在医患双方的沟通上出了误差。目前已达成沟通一致。谢谢大家近日来的关注，问题已得到解决，母亲的病也已缓解，向好的方向在发展。很欣慰。

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客观地说，对中心医院外科与呼吸科的护士的护理工作时非常满意的，态度非常好。对于之前发帖的这些内容，医院已耐心做了解释，主要还是在医患双方的沟通上出了误差。目前已达成沟通一致。谢谢大家近日来的关注，问题已得到解决，母亲的病也已缓解，向好的方向在发展。很欣慰。

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首先，感谢大家近日的关注，母亲的病在大家的关注下已有很大进展，在往好的方向发展，谢谢大家。

对于中心医院外科及呼吸科护士的护理工作，我们是一贯非常满意的。护士的耐心细致与可爱贴心，是病人最大的欣慰。感谢你们，辛苦了。通过这几天的陪伴病人，看到你们急速穿梭在病床间，这样的高强度工作，需要的是很大的耐力与体力，佩服，敬佩。感谢你们。

不能保证说每一个医生都是尽责，但在交往的医生中绝大部分是很好的，谢谢。之前的事，或许还是一个医患双方的沟通问题。通过事后医院的解释，已达成一致，并正按照这个观点在为母亲做着治疗。谢谢。心结已解除。


其次，通过这次的治疗过程，对医院的一些细节化管理，还是想提一些建议：


【1】沟通技巧要提高，尤其在遇到紧急状态时。要考虑病患家属的可接受度，从对方角度出发，耐心解释；等到病患家属心态平复后再进行解释说说明，是否更“事半功倍”呢？这样，有利于医疗方案被接受。否则，即便是好的出发点也未必会得到理解与接受。


【2】医疗方案，不仅要考虑治疗病人，缓解症状。更要有一个人性化角度考虑，要考虑病患的生存状态，尽可能减少病后的二次伤害（心理伤害）。


【3】贴心服务方面需进一步完善。如：A/躺椅，是否可以考虑一个病床配备一个呢？如果觉得会管理混乱，那么白天锁起来，晚上打开？而不是限定时间借与还？徒然地为陪护人员增加精神负担？——借与还，要排队很长时间，有时赶时间还要托他人来归还。B/中心医院周边无什么食品店或超市，是否可以有个24小时超市或小食堂？为一些特殊病人提供服务呢？当然，应该说，医院食堂的菜是很便民的，质量也好。但时间点是否可以有调整？


总之，误会已经消除，沟通万岁。并，真诚希望——中心医院作为一个地区医院，向着更好的方向发展，更利民、便民，造福一方。

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另外，你们墙上的一些说明性的宣传牌，是否可以错别字少一点？

duyiwuer525

要互相体谅，你看看中心医院门口停的电瓶车数量就知道医生的工作量有多么大了。医生也不容易

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36楼的，属于站着说话不腰疼。你或你的家人遇到这事，会如何？