等爱坠落

奔跑的蜗牛 发表于 2011-11-7 18:32
生意在一天天地进步 从以前的饭烧的不好。到现在的客人说：饭烧的不错。一点点失败中，一点点教训中吸取了 ...

朋友首先恭喜你，给你点意见，我上次普惠路叫的，快2个小时才送，忙我可以理解，建议你留着叫的电话，实在太忙给对方一个电话，人家会颇感意外，不会火气太大。如果延误时间太长，你做的再好，作为我也许可能是一次后不会再叫的。

奔跑的蜗牛

等爱坠落 发表于 2011-11-7 22:20
朋友首先恭喜你，给你点意见，我上次普惠路叫的，快2个小时才送，忙我可以理解，建议你留着叫的电话，实 ...

谢谢你照顾生意。 上个星期有过2次送的比较慢，一次是店里员工出了交通意外，处理交通事故。很多外卖都推掉了。还有一次是下雨天，因为上次员工没出院，所以人手不够。下雨外卖必然会多一点。
  不想找太多的借口，总之送的慢是我的错，是我有时候做的不够到位。这个以后还需要多多更正的。
  能听到顾客的意见是我最开心的事情，因为我知道哪里有不足，我可以改正。大多数的外卖都在半小时到1个小时里面送到。中午有个饭点，外卖会比较集中，所以会耽误点时间，看来还要多招个人了。把速度也提升上去。谢谢您宝贵的意见。