TA的每日心情 | 无聊
2013-10-17 08:35 |
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签到天数: 2 天 [LV.1]初来乍到
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写下情况:
我于14号晚,应是15号凌晨带孩子看病,要做CT,进入放射科后发现室内空无一人,左等右等才看到窗户后有个脑袋晃了下,明显就是有人在,却不出声,让病患好等,我当时就说了句"你在,为何不出声?"那女医生是这样说的"你在说什么?"我蛮气的,若不是急着给患儿做检查,我真要好好与她理论了,什么德性,后来向有关部门汇报了相关情况,医院是这样回复的"
需要说明的是：放射科CT检查夜间医生为值班制，您从CT单开出到取报告时间符合上海市卫生局规定的急诊放射处理时间。CT操作流程是这样的：CT检查候诊区有公告栏提示急诊放射检查流程,门口电铃提示，而电铃处也有标识注明：夜间急诊CT检查请按电铃----医生听到电铃出来接检查单----CT检查----检查结束后处理CT片，出具临时报告。打印CT片的相机室、出具报告的电脑室、CT操作室是位于CT检查室后面并列的三间独立工作室，医生在后台进行上述操作时，病人及家属是看不到的，因此可能引起您的误解。
而您说的那晚的值班女医生我们也找她了解了情况，并向同时值班的负责X摄片的医生也了解了当时的情况。值班女医生听了我们转达您的投诉后，表示：她也是一位母亲，非常理解您当时着急的心情，也非常感谢您的来信，正是您们的不断要求才使医务工作者会更规范地操作，更好地为病人服务。由于您对我们操作常规、诊疗模式的不熟悉导致了误解的产生。她当时问您：“侬做啥？”而非“你在说什么”。“侬做啥？”的意思是做什么部位，这是常规该问的，为核对与检查单上写的部位是否一致而必须问的。
长片理论一通通,全是为自已开脱的话,那女医生什么"我也是母亲,能体谅你的心情"之类的,当时她怎么那么凶啊,我们一家三口都听到她的口气很不好,在院方的回复却是这样的,可见,院方出了事,还是维护自已人的,所以反应情况也是图劳!
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楼主
发表于 2006-10-22 10:38:44
还有一些也还可以，因为病人毕竟比国家单位是少，所以为了增加收入，所以就会对病人好一点，把病看的仔细点，名声很重要嘛！！