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其实楼主有误区的。品牌机的服务是打800电话由方正公司来服务。这里的经销商所能做的就是部分收费服务。硬件经销商没那个能耐去修,要返还到总代理那里去修。而软件都是要收费的。至于你说的那个什么卡,我还真的不知道。还有就是你说的方正换了人家是事实。走的人家是以前做手机的,因为做的很不规范被正汉赶走的。至于装XP系统要收费50是很正常的。你要是直接找方正的800。那么你要掏120到150元。
做为一个做兼容组装机的经销商,我在这里并非想替方正说话,从某种意义上说,品牌机是组装机的对头。但是我觉得大家看问题要换位思考。软件问题应该谁负责?软件服务是否要收费?还有就是品牌机的硬件服务是找800还是找经销商比较好?再有就是硬件和软件服务的界限是否大多数人可以分辨开来?这些都值得思考。再有就是换了经销商,后面的服务由谁来负责?我建议楼主要是有什么不满可以打消费者协会的电话,也可以打正汉管理部的电话(59527294)
此贴由 锋之芮 在 2004-07-19 00:27:05 最后编辑
此贴由 锋之芮 在 2004-07-19 00:28:34 最后编辑 |
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