[讨论]请大家说说如何搞好组装机的质保，同时尽量少让我们商家少损失

锋之芮

给人家配了一台机器，配置如下：
ATHLON 1800+
升技KT600 （KV7）
KINGMAX256MDDR400（有防伪码）
希捷SATA 80G
铭宣Ti4400 64M
华硕52X
优派G72F+（钻石珑）
世纪之星机箱电源
音箱好象是漫步者R301T
红双喜光电鼠标套件(给LGOEM)

这台机器是我的一个企业客户里的员工自己买的，所以比较便宜卖给他的。（卖给他的价格是4700元，利润就200多点）装机是在12月初，到现在有50多天了。

退货理由是：1、硬盘有点噪音 ；2、优派显示器在前天坏了； 3、他的母亲听人家说这台机器卖得贵了，人家那个据说很‘高级’的高级工程师说这台主机只值1000元，显示器只值200元。是垃圾、是旧货....

这台机器明天退给我，我同意了。我同意退货的理由：1、对方答应补我300元装机费；2、对方的母亲是个40多岁的中年女性（根据经验最难搞的就是这个年龄段的女性）；3、显示器是坏了，可直接换新的；4、长痛不如短痛，否则以后还会找出其他毛病来和我搞的；5、自己又有理由升级了。6、感觉到他夹在我和他妈之间很难受；7、避免影响我和他们单位之间的生意（这是最主要的）。

资料：1、三包规定：7天包退，15天包换，1年保修。对品牌机指的是整机，而对组装机指的是各配件。
2、行内的规矩是退货要补贴折旧费（7天包退期以后），费用是每天千分之三。
3、硬盘有噪音，只要不是很大，读盘认盘又都没问题，就不在保修范围内。

  注：本人是感到委屈和冤枉所以发帖请大家给评评理，但为了对方朋友的隐私，请知情者不要透漏姓名和其所在单位！！！

也请大家说说如何搞好组装机的质保，同时尽量少让我们商家少损失 ，。不要搞到最后让商家没有活路，那谁来给做质保，谁来给大家装机？

暗地里的爱

原文由 yuqing_pc 在 2004-01-30 00:58:01  发表

其实怡趣发的价格都比较贵。上次我要优派就是自己从上海进的，顺便带回来，便宜多了。

是啊是啊,他就会砍我的价钱,不高兴跟他多搞,以后要砍就不发,哈

疾风S

ST的硬盘有些是不好，我十月份帮朋友配的电脑，当天晚上在家试机就发现有竟然有哒哒哒的好象齿轮卡住的声音，连忙让朋友去换，第二天店里来人竟然说这是正常的现象，我的朋友也不是很懂，那人说了她也就相信了，然后就忙着结婚的事，电脑很少用的，过了两个半月我再去她家我才知道硬盘没换，连忙打电话让店家来换，差点过了包换期。

yuqing_pc

原文由 暗地里的爱 在 2004-01-28 21:15:51  发表

拿的时候要1300多呢,还是我到怡趣去拿的
哎,歹命哦,我被个40多岁的阿姨退了一把,还叫我滚远的,没面子
想...

其实怡趣发的价格都比较贵。上次我要优派就是自己从上海进的，顺便带回来，便宜多了。

ganning

哈哈，这样的事我刚做电脑这行的时候就碰到过！打击很大的。

雄军

我比较同情老黄

兰车骑士

不可否认，现在有些买电脑的人的确只看重价位，不管性能的。特别是那种40岁左右给自己小孩买电脑的人。其实善意的欺骗也是一种双赢的做法。关键是性低并不代表可以质量低，所以JS这个帽子是不能乱扣的。

暗地里的爱

不幸的钱捷,哈哈,认识人神共愤的人

Ph影

废话 在说我的生日NND 没有几个一样的了。
520 你就该知道了吧？你是谁啊 快 报上名来。。
我认识的同学里好象没有你这号的人啊。。

skywalkers

原文由 Ph影 在 2004-01-28 22:40:51  发表
和你一界的啊。。。你是不是98界的啊？

我和你是同学100％