在一汽大众4S嘉安店做好大保养次日车子就抛锚了！

小白米西米西

至今余魂未定。

LZ车型是一汽大众速腾1.8T自动档，车龄7年行驶了8万公里。昨天去嘉定区嘉安公路一汽大众4S店进行保养，今天早上就出现了危险一幕， 在嘉定区胜辛路沪宜公路路口抛锚，住嘉定的朋友应该知道这条是4车道公路，车流量较大。LZ当时都闷了！好好地行驶着，车子突然失去动力，慢慢停了下来。。。再也不给LZ反应了。。。我赶快双跳灯打开，下车走到车位处“指挥交通”，就怕后面的车撞倒路中间的我和我的车

好不容易联系了拖车把车拖到4S店，店方检查后表示是“真空阀”因橡胶老化漏气了，需要更换全套，另电瓶已经完全没电了，也必须更换。我质问经历，为何昨天刚刚保养过，而且也有附带的故障检测，今天我的车就抛锚了？他回答，橡胶老化是客观存在的，他们不会因为客户橡胶老化了就让客户更换，总归是坏了再换，而且昨天这辆车的真空阀没有坏，他们怎么能让我换呢？至于电瓶，昨天车子发动是正常的，他们的电脑检测也就显示为电瓶正常，并无异样。。。

反正就是一句话，此事于他们无关，他们不承担责任。

有没有内行的大侠指导一下如何维权或定责？

小白米西米西

周五在消保委网站投诉后，今天消保委的人联系我了，说对方一位姓金的经理说我只是去换皮带的，根本不是去做保养的。换皮带这种属于维修，就像牙疼看牙一样，牙不疼了，其他地方的问题他们不负责任的。消保委的人说这位金经理态度非常好非常强硬，跟他们半毛钱关系没有。

今晚去哪

有些4S店真还不如不去  ， 从上到下极不负责任

刚刚看到车托之家协通福特撞坏人家的车还耍赖

你可以把车弄出来外面自己换 ， 一口咬定没让他们修

他们也没办法的 ，然后么自己外面搞搞么好了

cxjuan

去找领导发邮件，当然投诉的时候邮件要清晰
去年我家车在4S维修搞了2次结果内饰都是小划痕儿童安全座椅被拆的不太灵光了。在4S店现场沟通无效后，就直接要了他们领导的邮箱，然后发了个正式的投诉，当时写了个PPT附一些照片，要求更换内饰、赔偿安全座椅和来回路费。
然后领导就答应更换内饰、赔偿一个全新的原厂儿童安全座椅，路费就算了

jiahe800

有空一起交流一下

山鹰

那家店我去过一次。以后也不会去了。

faguan

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小白米西米西

zhuqin2004 发表于 2014-8-8 15:50
大姐你那辆红色的吧？

影响到你真不好意思，我当下也不知道该怎么办。。。

zhuqin2004

大姐你那辆红色的吧？

嘉定侬好

8万了还去4s，肯定是个冤大头，不斩你斩谁啊。。。