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发表于 2011-5-21 21:31
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4月10号,我和同事一起去一家摄影店给了200作为定金。5月13日我同事不想拍了,我们就跟他们交涉,可是店家不肯退定金,不过他家老板娘说我同事的钱可以抵充我的拍摄费用,还额外送我一张水晶相片和几张皮夹照(且在我们的合同上注明)。然后我拍了照片,5月19日我去选照片的时候,他家老板以我同事违约在先为由,拒绝交付跟我合同上签收的东西。被黑了。伤心。
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cfo208 : 我们以后一定会加强各方面的管理, 谢谢您的认可和宝贵意见。
至于你那张照片真心的希望你拿过来,我们免费给你掉换。 |
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Star 发表于 2011-6-21 12:21 ![]()
有一句说一句 这个做出来之后效果和你想象的不一样 好像真的是和店家不搭界的 只能怪自己选片的时候没看仔 ...
我和我老公觉得老板人还不错,拍完照当天没带钱,因为不方便,第二天亲自过去就把钱给付清了。看到网上说要等到照片出来后才能付钱,觉得这也没啥必要 |
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Star 发表于 2011-6-21 12:18 ![]()
看样的时候要仔细看的啊 做出来之后好像是没办法的 要么加钱重新做
看样的时候每个小细节都要看
本子我看都没看。本子照片多,而且也就看那么几次,而且一张两张有问题的,我真的觉得无所谓。但是放大的照片真的。。。。。。。。。而且我看的时候都只知道挑哪张拍的最漂亮,最自然的。我 怎么可能去看到手嘛。
而且这个是很基本的错误。我们顾客是外行,不是说,学设计的人注重整体效果,也注重细节吗?如果他觉得这样的效果已经算是正常的情况,可以交稿给顾客了的话,那我没话说。如果你们交的不是你们认为已经最好的效果,期待的是顾客帮你们挑出细节上的错误,那大家还有什么好说的。
所以我觉得那个设计师很不负责任。
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他她摄影工作室 发表于 2011-6-27 14:37 ![]()
cf0208 您好,至于你这张20寸照片的事我们互相都有原因的,我们设计师(因此事已开除)设计好的版面, ...
首先,我 是第一次拍婚纱照,你说我们应该注重每个细节,但是试问有多少人能注意到每个细节?如果硬要把错误加注在客户的身上,我想那也是说不通的吧?
其次,说话凭良心,你有没有说过正常情况,大家 都心知肚明的。我也 是以事论事的。
第三,你所说到的因此事让你们跑了个大单,那更是从何说起。那天的情况:我一没吵,二没闹。只是站在一边等你接待完顾客,一句话都没说。我想唯一和我扯的上关系的应该是,我那天不应该拿着我觉得有问题的相片过来吧?你这样说,似乎有点不近情理。用句比较流行的话,只能说是你的危机公关没有做好。事情摆在眼前,你没有做出良好的应对方法才是。
第四,我想我应该跟你们道个歉。可能是我太冲动了。但是我心有不甘。老实说。照片拍的不错。但是之前的设计人员真的是太不注重细节了(我想我不会是第一个说这个话的顾客)。希望贵公司在设计人员的选用方面能完善,并且出完设计稿后,有个人员可以复核最后的成品,以免造成不必要的客诉和返工。
诚实,守信,本分,低调,是贵公司一直坚持的,这我很赞同。但同时我想说,这个行业技术含量很高,这是一点,但同时很大程度上这也是一个服务行业,而且绝多数来说,是一个女孩子梦想的第一站,所以请注重服务,从客户角度出发,注重细节,做的更好吧。 |
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还是去大的品牌店比较好。。去网上看看应该有好的地方的
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为什么要黑她他啊,我就在那拍的照片。。身边的亲戚朋友都说好。。。大家都让一步吧,本来开开心心的,为撒要搞成这个样子,。 |
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cf0208 发表于 2011-6-20 15:15 ![]()
我也很郁闷。看我刚拿到的挂在床头的照片,上面的他们说是正常的情况,我不甘心,又让学过PS的朋友做了一张 ...
cf0208 您好,至于你这张20寸照片的事我们互相都有原因的,我们设计师(因此事已开除)设计好的版面,都是给你们看过样的。
为什么要看样?就是让你们仔细查看哪里有不好的 需要改正的地方指正出来,设计师再修正的。
这照片我们并没有说是正常情况啊,只是说既然做出来了,可以再重新做的,只不过让你出点成本费而已,因此事让我们跑了个大单也没说啥啊。
其实可以客客气气解决这小事的,做事不要太冲动了。理解万岁,谢谢。
改天你拿过来给你重新做。。。。。
诚实,守信,本分,低调,是我们一直坚持的。以后会加强管理,经常沟通,努力做的更好。 |
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到底谁黑谁啊,大家眼睛都雪亮的。定单时,写的很清楚2个人同时拍,额外多送几样东西。后来1人违约不拍,那额外的东西肯定是不送的了,难道让我们给你2个人拍的东西?这合同上写的很清楚啊,你不是还去消协去了吗,也没同意你的意见,都是要讲道理的嘛。 |
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TA的每日心情 | 难过 2012-9-9 22:07 |
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签到天数: 1 天 [LV.1]初来乍到
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品德问题~~看样素质也不咋的~~
大家知道就可以了~~~ |
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