客户多算钱了，不应该指出吗？这个人算是太强势吗？

chia87 · 发表于 2016-9-22 17:24:41

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我是做文字翻译的。有一次跟其他翻译一起做了一个外国客户的项目。文件中有不少内容是完全重复或部分重复的（有些内容不需要翻译，不计入字数）。
按照行业惯例，完全或部分重复的部分是按比例折算的，不过这个客户没有折算。

这样对我们来说是很划算的。我觉得这个客户还是不错的。
我们是按字收费的。统计字数时，客户明显把不需要翻译的部分的字数也计入了。
我当时指出了这个错误，尽管按照他们的字数我得到的费用高不少，但是那些本来就没翻译啊。
客户在统计字数时没区分不需要翻译的、完全重复和部分重复的，但是他们在翻译系统上没有保留最初的文本。
在发给我们统计字数用的完整译文时，另一位翻译说没保留最初文本是客户的重大错误，要求如何如何计算字数。
这个项目对翻译来说是很划算的，我觉得在系统上没保留最初文本也不算重大错误。
另外一个翻译还说要如何保护自己的权益，上次就争取了字数增加幅度，还让我以后跟他合作。
按行业惯例，重复部分本来只是10%的费用，客户全部计费后还要求如何如何算字数。这样合理吗？
非常感谢大家分析！