电信就特么是个流氓公司

zzumin

9月份办理了一个20M的纯宽带，付了1300的宽带费和200的设备押金。当时办理的时候营业厅没有提及如果后面要退网需要什么手续和费用。用了快一个月，之前倒没发现有什么问题，但是这两天开始折腾智能路由远程下载，发现在电脑上用迅雷直接下载东西，速度能达到带宽上限，但是使用迅雷远程下载的时候，速度非常不稳定，有时候只有几K/S，而同样的资源别人用联通这样的宽带下载都是满速的。我排除了路由器的问题，因为如果路由器有问题，直接下载也不可能达到满速。那么只有运营商的问题了，如果我下载的资源在电信服务器上，那远程下载的时候能连接到这些资源，速度就能上去。如果资源在非电信服务器上，那就基本是几十K/S的速度了。而我以前用的宽带通这样的小运营商，访问电信、移动、联通的服务器 速度都是差不多的，不存在这样的区别。
因为平时白天都上班，家里宽带不想浪费，远程下载一点电影和美剧，下班之后可以直接就看了。不想回去以后还挂着电脑下载，那样的话网络电视看不了，游戏也玩不了。 所以考虑了一下，今天决定去退网，结果后面就有好玩的事情了。打了10000咨询退网的事情，费用说出来能吓死人。因为一年没到期，所以要扣除2个月的月租作为违约金，这个我想着算了，但是后面还要扣除安装费300和手续费10块，等于我1300的宽带费，用了一个月之后退网，拿到手的就只有一半了。电信我CNM,老子去办宽带的时候为什么不说这些费用？如果电信事先没有告知这些费用，我凭什么要付？

补充内容:服务协议我看了，在协议中止和解除条款中，有一条写在里面：除另有约定外，客户在交清相关电信费用及相应的违约金后，可办理业务注销或过户手续，本协议相应解除。
那这条里：相关电信费用及违约金是否存在标注说明不清的情况？ 什么叫相关电信费用？违约金又是多少？ 这个不需要在合同里写清楚的吗？难道出了问题真的任电信宰割？

帅gege

佩服佩服！

北极狼

如果是电信宽带问题的。对于处理结果不满意。可以向公司总经理反应（有电话）。会使你满意的。还有问题咨询我。

zzumin

北极狼 发表于 2014-9-30 10:06
如果是电信宽带问题的。对于处理结果不满意。可以向公司总经理反应（有电话）。会使你满意的。还有问题咨询 ...

你是电信的员工吗？

linen

我离开电信10多年了！

zzumin

linen 发表于 2014-9-30 10:33
我离开电信10多年了！

面对这样的远程下载速度，20M宽带？我就特么的呵呵了。

linen

zzumin 发表于 2014-9-30 10:34
面对这样的远程下载速度，20M宽带？我就特么的呵呵了。

这么慢啊？
打客服电话吧！

sorrow

不能每月支付么

zzumin

linen 发表于 2014-9-30 10:38
这么慢啊？
打客服电话吧！

没用的，不用远程，直接下载是可以满速的。它会说宽带没问题，其实是电信封闭，访问电信服务器的资源速度就能达到满速，如果电影的资源是放在非电信服务器上的话，那电信远程下载起来就费劲的要死了。
迅雷远程下载与直接下载应该不是同一个通道。

习惯有你

电信宽带 20兆就他吗是扯蛋 我家里也是100多KB