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我看了一下,大多数人都说联想电脑的劣势,
请问谁知道这个问题,联想电脑销售的细分市场是什么???
联想电脑主要对2种人,
一、各种单位，部门，这种地方不差钱，要的是服务，说白了，他们是电脑摆好，我来使用，出了问题，上门解决。请问这种客户谁能服务的好？？兼容机能作到？？IBM，HP，DELL能作到？？？这些名牌厂商和联想比最大的差距，注意是差距，就在于联想电脑是本地化产品，可以这么说联想电脑维修都是一个量化产品。联想在全国总共有173个中心维修站（属于联想集团，联想自有）2000多家授权维修站（不属于联想集团，只是和联想集团签定合同，联想授权他们维修）
二、联想销售的目标群体是个人群体
“个人群体”也分很多种，联想是如何定义这个“个人”的呢？
完全不懂电脑（我曾经教过一个人用鼠标用了半个小时，我累出一身汗才教明白），初步接触电脑，只会初级系统应用，如（打游戏，做表格，看电影等等，），有一定电脑基础能自主解决电脑简单问题， 但是要求服务的人，这些人才是联想的主要销售群体，
各位能上这个网站的人一定都认为自己有那么一些本事的人，但是你门知道不知道现在中国30-40岁的人95%不懂得使用电脑，更别说解决软件故障，这部分人群才是主要购买群体，年轻，容易接受新事物（电脑），有精力，可以学习电脑应用，并且具备长期购买的能力，有影响力（可以带动身边的人购买电脑的）有持续购买力的人（这部分人也是将来的领导，哈哈）
20岁以下的人根本不是联想电脑的销售群体，为什么？自己无购买能力（很少一部分有），没有持久采购力（恐怕3-5年内是不会更新电脑的）无影响力（你朋友买个电脑你看着好就一定能买到吗？ 不还是要家长开口才行，专指未正式步入社会工作的人）
20-30岁的人在单位基本很少人有决定购买电脑的权利的，所以这部分也不能作为主要购买力40岁以上的人一般都 学不好电脑了，而且正是人在中年，也没多少时间学习应用电脑。
再说联想的质量，这个最有意思，所有的人都说质量差，联想电脑尤其质量差，但是你们想没想过联想的的销量呢？
联想2001年的毛利公布是26个亿，，，毛利啊，你们只看联想电脑出故障，联想电脑的故障率才0.138%，远比兼容机的5%故障率低
可以这么说一句话，联想卖的就是质量就是服务，
联想重来就不是给懂电脑的人准备的，你们谁认识中关村的人？？你们问问中关村的人，谁自己买电脑是原装机（公司买除外）你们自己以为懂电脑懂很多了可以不去买联想啊
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发表于 2003-2-18 21:24:33
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一切看事实说话，冲你说的这些话（不管你是否是从哪里批发来的）就知道你根本称不上懂电脑的人！你以为现在dell什么的都是原装进口啦？哪个品牌不是本地化生产啊？你以为联想的售后服务好啊？就那破服务就要多出1000~3000块钱？联想=垃圾！！！
残念啊。。。。。
