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本帖最后由 pekko320 于 2016-3-10 21:10 编辑
根据消费者协会的数据,2015年度,协会共收到汽车产品(含零部件)投诉18863件,同比增长31.18%,其中质量、售后服务以及合同纠纷是引发投诉的主要诱因,超过投诉总量的70%。 品牌方面,收到投诉最多的五家车企依然是上汽通用、一汽大众、上汽大众、北京现代、长安福特,只不过今年上汽通用挤掉上汽大众,成功“登顶”,收到投诉1300多件,接近第二名一汽大众和第三名长安福特的总和。 [size=15.555556297302246px]数据显示,2015年,自主品牌汽车的投诉量为2739件,占全年投诉总量的14.52%,排名第一;德系品牌汽车投诉2612件,占全年投诉总量的13.85%,排名第二;美系品牌汽车投诉2409件,占全年投诉总量的12.77%,排名第三。 [size=15.555556297302246px]
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