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发表于 2005-3-27 16:32
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帮领导去缴手机费
邮局里的人一脸冷漠,机械化地接单收款找零
到我手里的时候,一看,多找了20元,我好心提醒他,多找钱了,把单子与找零一起给他确认,对方又是一副淡淡的爱理不理的样子,收回了多余的钱,把账单重新还给我
整个过程,一句话都没有,更别提谢谢我的提醒了,或许,在他眼里,这20元钱不是什么大事情,我的提醒,或许是多此一举了,想想真当是后悔了,宁可把这多余的钱给马路上所谓的乞丐,也不该画蛇添足还给他们
对方还只是一个实习生,别的本事没学着,这种冰霜的服务态度倒学了个十全十,这什么社会?什么世态?
如今的邮局,好像已不属行政、事业单位,其实说穿了,还不和一些服务行业相同性质,或许顾客是上帝在他们那是行不通的,至少我走来串去,各地方各柜台,几乎都是同样一副嘴脸,要么漠然无语不拿正眼瞧你,要么尖声刻薄说话带刺,尤其那些年轻人,这种态度更为强烈,让人看了心寒,对这群人寒,对这社会寒
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TA的每日心情 | 开心 2013-2-7 13:22 |
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签到天数: 1 天 [LV.1]初来乍到
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也许他心情不好吧  |
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各个都心情不好  |
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TA的每日心情 | 无聊 2016-10-25 04:41 |
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签到天数: 17 天 [LV.4]偶尔看看III
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我记得有人说过“我现在最大的理想,就是不想笑的时候就能不笑”。
邮电局怎么了,人家又不是卖笑的。没谢你最多也就是那人不善于表达罢了。 
此贴由 NIGHT.ELF 在 2005-03-27 13:47:11 最后编辑 |
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TA的每日心情 | 无聊 2016-4-6 22:29 |
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签到天数: 7 天 [LV.3]偶尔看看II
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只要不要用手机电话~~ 这样就不用去看他们的冷面孔了~~  |
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服务窗口,提倡微笑服务。
邮电分家以来,各地不少邮局都是亏本经营。
中国国内很多都是垄断型行业
其实不论怎么样,热诚服务是应该的。 |
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政府让人心寒 信访制度让人心寒 领导让人心寒 警察让人心寒 现实让人心寒 我为什么不能让你心寒 |
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