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查看:4429 回复:5 发表于 2014-5-16 09:36
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    发表于 2014-5-16 09:36:26 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

    嘉网小编验房遇到那点事儿~(更新解决篇) [复制链接]

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    本帖最后由 唯一 于 2014-5-21 14:08 编辑

    最近小编和第三方监理如火如荼的在为各个业主验房,小编今天就说说最近发生的验收油漆工程那点事儿,不偏不倚,咱们就事论事。

    有位装潢频道的业主突然找到小编。说是涂料出现了问题,而且不管怎么补救都没太大效果,在和装潢公司沟通时没有得到满意的答复,束手无策时突然想到之前第三方监理上门验房,而且觉得监理说话中肯,信得过。就联系我希望我们派监理再去看看怎么解决,鉴于是突发事件又不能耽误业主的工期,第二天上午小编和监理就早早出发了。

    (注:一般性我们是根据节点来的,比如水电、泥瓦、木工、油漆快结束了,我们就陪同业主去验房验收,还没有在半当中突然去验房的,当然如果业主需求,突发事件,我们也是非常配合的去滴……这是我们滴服务,嘻嘻)


    先上几张图给大家看看

    不知道大家是否能看到,墙角处隐约有长条蓝色印记。


    因为原本蓝色墙漆时墙角和墙面中心就有色差,业主要求装潢公司重新刷白墙,但白色涂料无法掩盖原本的蓝色,隐约返出蓝色印记…


    业主、装潢公司、网站监理三方在排查原因、相互沟通。


    第三方监理视察了整套房子,从业主、装潢公司多方了解到几个情况:
    1:业主一开始房间使用蓝色涂料的,然后涂料有色差,就买了另一个牌子的白色涂料做补救。
    2:业主蓝色涂料是业主太太自己购买的,配料全进口,外间买不到的,加水量是涂料的10%,亮光漆。后来用的白色涂料是多乐士,哑光漆。
    3:油漆工靠近墙角无法用滚筒刷只能用刷子来刷,而刷子刷的涂料是自己另外重新调的,涂料一般都是加水稀释的,重新调制水和油漆的配比和原来不同,调的太稠了,上色深产生色差,因为蓝色涂料需要按照10%的配比调试,当时油漆工可能也有想法,就按照自己的经验去调制了。


    第三方监理总结:
    1:在施工过程中,蓝色墙漆时,油漆工处理墙角处,油漆和水的调试没有按照同比例来,造成了颜色深浅的差异。
    2:业主新买来的墙漆,因为配料是全进口的,虽然告知一定要按照10%的掺水量来调配,可对墙漆性质、效果并不了解。(小编建议业主自行购买材料时,必须和现场项目经理或设计师沟通好材料性质、效果等,这样就避免施工失误造成的损失。)
    3:后期覆盖的白色墙漆是哑光漆,而业主购买蓝色墙漆是亮光漆,哑光漆很难覆盖亮光漆。

    综上所述,虽然各自都有问题,但装潢公司占主要原因,如果一开始发现蓝色墙漆颜色有深浅就应该立即停工,进行修补。装潢公司项目经理也没有及时发现墙漆色差问题,从而造成了后续的一些列问题。当然业主在购买材料的时候,虽然材料很好,但购买时一定要了解材料使用方法,配比,了解清楚了方可使用,不然在施工中,效果没达到预期的,可人工费用就已经产生了,如果碰到无良装潢公司耍赖,业主只能白白的支付人工费用……(这种事情真的很多)

    经过一些列的分析和网站协调,装潢公司也很积极的配合,认真对待。对于出现的问题也和业主商榷,制定出一系列合理的补救措施,期间小编也致电业主,确定业主对补救措施的满意,也非常感谢网站和第三方监理出面解决,也算是放心了。后续网站小编和第三方监理还会实时跟进。


    监理建议:业主和装潢公司沟通时,建议业主和项目经理或者设计师去沟通,对于设计和装修工艺项目经理和设计师都能很准确的给业主答复。而工人往往是按照多年装修经验和习惯来做的,有时观念是很难转换过来的。这样就很有效的避免纷争的。并且,在装修过程中业主发生问题或者质疑,可以及时叫停,得到满意答复再开工(不过这会影响工期~呵呵),但总比过多的修补强。

    OK,说到这里,很多网友会认为这是装潢公司的问题,装潢公司不靠谱。但说实在的小编看了很多房子,也看了很多工地,凡是人工做出来的东西多多少少肯定有问题(连小编自己家里装修也是有问题滴……),协调的好万事大吉,协调不好就扯皮、耍赖。但我们在选择装潢公司的时候,不单单要看施工方的资质及正规性(首要重视的),还千万不要忘记它售后服务(正规公司售后是很规范的),合同保修几年(通常2年),这个很重要。发生问题也千万不要和装潢公司发生冲突,退一万步讲房子还在人家手里装修,装的不好或者拖延工期,倒霉的也是自己。有第三方的出现,不仅避免纷争,而且专业,这也是我们存在的意义。当然,不可否认,这家装潢公司售后也是很到位的,他们没有否认自己的问题,也很认真对待,而且很快的给出了解决方案,所以希望以后装修过程中尽量避免问题产生,有问题及时和业主沟通。


    BTW:小编验房的故事有好多好多,真的可以写一本书了,后续会继续报道。






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  • TA的每日心情
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    2015-1-7 15:13
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    [LV.2]偶尔看看I

    沙发
     楼主| 发表于 2014-5-16 12:11:03 | 只看该作者
    自顶下~~~哈哈哈哈
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  • TA的每日心情
    擦汗
    2014-4-22 16:11
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    [LV.3]偶尔看看II

    板凳
    发表于 2014-5-18 16:14:24 | 只看该作者
    不错~~~~~~~~~
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  • TA的每日心情
    无聊
    2015-1-7 15:13
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    [LV.2]偶尔看看I

    地板
     楼主| 发表于 2014-5-19 08:55:57 | 只看该作者
    多谢~~~
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  • TA的每日心情
    无聊
    2015-1-7 15:13
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    [LV.2]偶尔看看I

    5
     楼主| 发表于 2014-5-21 13:55:26 | 只看该作者
    OK,经过几天的修补,终于把墙面重新修补好了,继续发布图片上来,给大家看一下,这次装潢公司重新修补了墙面,小编致电给业主,业主也很满意。那我们就放心啦~~哈哈哈




    小编还是一句话:找装修公司一定要找正规公司,哪怕出现问题至少售后也是有保障的,更何况装修途中发生问题十之八九,也希望业主们已平常心对待。

    这次问题圆满结束,谢谢各位支持。


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  • TA的每日心情
    郁闷
    2014-4-15 09:05
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    [LV.1]初来乍到

    6
    发表于 2014-5-22 14:39:02 | 只看该作者
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