[讨论]老百姓需要何种“热线”

圆桌专栏

信访办，各类热线，现在已经不是什么新鲜事务了。
绝大多数各级政府部门都开设这样的窗口
一些媒体也有自己的热线，比如东市广角、市长热线等等

《文汇报》的一则新闻确实带来了一些新鲜与实在感

被誉为“草帽书记”的海南省东方市委原书记黄成模执政为民的先进事迹在全国各大媒体被相继报道。在东方市的任何地方任何人，都可以直接打他的手机反映意见、表达要求。黄成模的手机，成了“草帽书记”的重要“注释”之一。目前，还有不少地方群众“找领导”的渠道并非畅通无阻，一些基层群众的诉求压根儿传递不到领导同志那里。虽然，手机公开后可能会有些麻烦，但用黄成模的话来说:“让群众从远方跑上门来，还不如让他们直接打个电话给我”。如何看待手机公开后的麻烦，关键还是对群众感情如何。


对比传统的信访办，黄书记的手机显然更加阿快捷方便
而相比一些媒体热线，需要通过上头批示才能一查到底，直接一个电话打给市委书记，中间的步骤可以去除，效率提高。

但同时也有担心的，倒不是特别担心书记的手机曝光后没有了隐私，最主要的是担心书记会不会因为来自四面八方的群众呼声而应接不暇。


此贴由 圆桌专栏 在 2006-08-08 21:11:19 最后编辑

四月愚翁

专门配个秘书接手机得了。只要直接对领导负责，也是可以考虑的。毕竟如果领导一天到晚接手机，会影响其它工作的。

补充一下：热线毕竟不应该作为正常的工作方式。有些事情形成制度更科学，更容易管理。行政机器应该是能够自动运行的，而不需要外在太多的干预。

此贴由 四月愚翁 在 2006-08-09 12:44:20 最后编辑