[讨论]招商银行的服务态度

我是小强

    嘉定招商银行的服务态度在我亲身经历的历史来说，是极差，没想到比工商银行还差。以前听我同事说很好的啊，我现在感到非常的失望啊。真后悔在那里办过卡啊，每次都要等上1小时以上才能轮到，不是人多，而是工作人员工作效率低，有的在工作时还在磨手指，心不在工作上，可能工资拿的太多了，手上长茧了，需要磨掉点，方便以后拿钱。20年的成绩和服务水平就如此差啊，什么时候嘉定也有外资银行就好了。

疼你的责任

招商银行还号称中国最好的呢

孟俊龙

以前确实不错的,现在呢,和中国三大银行一样,沦落了.

bbc

嘉定的招行我去了次 服务还不错啊

wanglj

LZ的说法有待遇验证，招行个人觉得是嘉定地面上最好的一家~~~~~~

飞鸟与鱼

在银行受过气吗,教你几招
一、换零钱
　　哥哥结婚叫我去换50张20的rmb发小红包用。
　　拿了1k去银行换，工作人员态度极其不好的说 “没有，不能换给你”
　　态度实在恶劣啊。我十分凶恶的反问“你再说一次 ”家伙很牛的说“就是没有”
　　我说“你=着”他说“你威胁我啊”
　　我拿了身份证说“开户，存1k”.
　　结束了,我说“再提20”连着提了二次20。
　　他说“侬萨意思啊？”
　　“cn闹钞票，闹50趟再销户不来三啊”
　　最后只好灰溜溜的换了50张擦刮里新额20元白我,贱 !!!
　　二、为什么叫建行
　　刚刚去医院旁边的贱行取钱，门口的取款机人很多，大家都在排队晒太阳.
　　但是奇怪的是里面的营业厅却只有一个顾客.，
　　于是我走到一个窗口，对那个长的人模狗样的职员说取800块。
　　那个人竟然说到外面的取款机取，我问他为什么卡不能在柜台上取?
　　他说5000以下都到取款机上取，说这是为了节约时间，提高效率、分流，我当时就傻了，分流？我问他,现在外面的取款机排队排的老长，这里面一个人都没有，这节约的什么效率？有哪个文件规定5000以下的不能在柜台取？其它的银行都可以！
　　那个狗东西说是贱行的文件，我说拿给我看！他拿不出来，反正就是不给取。
　　我看着外面在排队晒太阳的人，再看看里面看报纸吹空调的贱人，气不打一处来，于是我决定整一整他。我说好，那就取5000！等他办完了，把5000给我了，我拿了一百，说存100！取款机上不能存钱，所以他办了。等他办完这100块，我再拿了100块，说存100!
　　那个狗东西说你不能一次存完么？我说我给我自己发的文件规定了，一次只能存100，怎样，不行么?我就一次存100，一次存100.
　　慢慢的周围围了很多支持者，大家都说干的好!
　　旁边马上有人也和我一样干了起来。
　　最后他们的领导出来了，很嚣张的说：你们扰乱金融次序，我报警。.
　　我说我是存钱啊，银行不就是存钱的地方么?
　　你有文件规定了一次不能存一百?拿给我看!
　　旁边的很多人都支持我，大声的指责他们。
　　最后那个什么领导说对不起，我们以后一定会改进工作方法。给大家方便，等等等.......
　　我转身走的时候，对他说，我现在知道为什么你们是建行了，因为你很贱!
　　三、招行假币
　　前2天我去招行拿钱(替公司取的)，结果点抄时发现有张假的100元，因为自己是学财会专业的加上公司以前发生案例（从银行取好钱发的工资，有人发现有假抄），所以自己特别注意。之后，我对柜台小姐说：小姐，你这张钱有问题。
　　小姐：什么问题？
　　我说：假的
　　小姐：不可能，你离开过柜台了。
　　我当时就火了：你眼睛有问题啊？你哪只眼睛看我离开过柜台啦？
　　于是我和她便起了争执，态度可恶劣啦，好象是我故意把钱换似的，对我言辞犀利~
　　我说：你们的验抄机难道有问题啊？假抄过去都不报警的啊？这样好了，我们报警处理~不是说发现假币打 110么~！
　　这时银行已经吵的沸沸扬扬了~银行行长出来了~事情还没问清楚 ~第一时间甩给了我一句话：你离开柜台了伐？离开柜台就不能证明这假抄是我们这发出来的！
　　我*!我当时就觉得可笑：他是出来解决问题的吗？ 2话不说就把责任推干净了撒~"
　　我说：我有没有离开过柜台，我说的不算~ 这样我们调监控录象出来看~要不我就报警处理，你们自己看怎么办吧 ~
　　这个时候银行行长开始有点"软"了下来，态度也改善了不少，还面带微笑的对我说：那您看怎么个解决方法呢？您提个方案。
　　我当时也是气了有点晕晕滴，想也没想：1罚10！冲口而出~
　　银行行长：1赔10 呢，不太可能，要不这样吧，打个对折怎么样？我想了想算了~
　　结果最后就取了钱对着行长和那个柜台小姐说：你们以后最好记住这张脸，不要玩什么"花样"（很多银行有违规操作，经常把假币发出来，多数都为数字比较大的帐目上不容易发现。
　　最后行长笑嘻嘻的把我迎出了门 ~
　　四、农行的VIP
　　从几个月前开始，呼和浩特农行搞个VIP窗口，只办理5W元以上的业务。有一次我想取1W块钱，小额窗口的队排的超长，VIP窗口空着，我就去VIP窗口办，工作人员问我取多少，我说取1W，她直接说，5W以下的业务去小额窗口排队。我就说，那我取6W，她说，6W可以，给我提出6W现金之后，我取了一W，把剩下的5W 又塞回去，说：给我存5W.工作人员直接晕倒。
　　五、全部提现
　　还有一次在某工行，甲方一笔 140W的拔款到账之后，我去工行办款。因为没有工行卡，我就打算办张卡把钱转存上去，结果工作人员居然说，办卡要复印身份证，他们的复印机坏了，要我自己去复印。我暴怒，说，算了，不存了，140W全部提现！今天晚上你们报计划吧，明天我来取！银行的业务部主任当时脸色就变了，然后，一个小姑娘满脸笑容的说：您把身份证拿来，我去给您复印，您稍等一会儿。。。嗯，当时感觉心理就平衡了。。。

妮可

银行的人都很贱
嘉定招行的态度很恶劣，亲自领教过

lunaqin

自己如何对待别人
别人也会用如何的态度来对待你

即使是服务性行业 工作人员也是人 呵呵

PS 6楼的帖不是老了一点点

blue_winter

我觉得招行很好。。。

工行的不提了

o筱筱o

工行以前还可以的。现在貌似是不抓的。。

我以前最受气的是在建设银行