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标题: 關於LINDA工作室的制作流程 [打印本页]

作者: linda_makeup 时间: 2009-10-11 13:29
标题: 關於LINDA工作室的制作流程
很久都忙於工作没有上嘉網了，今天上來看到這個帖子，没有更多的气愤，只是覺得好多的事情都有2面性的去看待的，不知道殺狼油網友有没有將整件的事情攤出來說清楚呢？

第一：當天免費租借的服裝
我們婚禮當天免費租借的衣服，我們已經幫你修改跟清洗幹淨的，但是你没有來取。至於你要求的在免費出租以外多取一件禮服的要求我們拒絕了。因為我們這裏也有很多的客人會選擇自己買婚紗的，我們還奇怪你們為啥没來取呢？！

第二：關於請帖。
我們這裏有很多的客人是需要增加套系贈送外的制作喜帖，但是一般我們都建議客人可以把我們原來修好的光盤文件拿到外面的柯達去沖印自己DIY制作，這樣比較快也比較便宜，要是實在需要我們幫只制作的，我們是收取3元一張的（包括喜帖本身1元+照片1張+制作），我想有很多的客人是知道這個的，我就不多說了。先生要是說收了你5元的話，你可以拿着收據到我們這裏來退還多收的部分款項的

第三：LINDA是一個彩妝造型師，雖然也懂攝影，但是畢竟一個整體的工作是有分工的，人的精力也是有限的。每個技術人員也是如此，都有狀態好跟不好的時候，之所以會有好幾個工作人員在店裏，也是因為LINDA認為尽量要保持技術人員的狀態，疲勞時有替補，人不是鐵做的，我想大多數的工作室都不只一個人在做全部的事情吧。就算現在的秀空間也好，80後也好，亦或是安娜.米蘭.時尚等等也好，後期的制作都是有後面專門制作的工廠的，至於是哪家工廠，這個我在這裏就不多說了。這個凡是了解這個行業的人都知道的。
其實每個工作室都有其優勢的地方存在的，因為現在的老板大多數都是以前的彩妝師或是攝影師，所以在技術上一定是要請人的，而且在商業運\\作上的瑣碎事情的增加，導致經營者不能全方位的去拍攝或是服務每個客人，反之客人的需求是多樣性的，技術人員的單一也是一個阻擾發展的因素。

第四：關於設計的流程
如果我們按照影樓的流程不給客人確認排版的話是會很快的，但是要是客人需要修改的地方，我們中間是需要時間的。最後成品的時間，我們只有在修改確認排版後來計算制作時間。當然也有些客人會問，那你們是專業的嘛，但是我們覺得帶框架設計的版面不錯的，往往客人會覺得没有技術含量...所以在設計跟對版裏面，會花掉一些個時間，這個是雙方面相互間的事情，畢竟設計師是專業的，我們跟誰也没個仇什麼的，為什麼不中和考慮下設計師跟專業人士的意見呢？！相互理解好點吧！

所以對於有些同行間的一些無耻詆毁，LINDA均一律隨之。在這裏我想借用業界一位名人的話：

人生本不長，同世相見相遇已是緣份，何苦為之。
善待朋友，善待同行，善待對手

此贴由 linda_makeup 在 2009-10-13 22:28:36 最后编辑

作者: da_囹 时间: 2009-10-11 20:26
LZ应该反省下。。。解释就是掩饰。。。说你工作室不好的。。。也不是就那个杀狼油一个人。。。其他人也普遍反应了

作者: 小坏 时间: 2009-10-12 09:26
LINDA是彩妆工作室没错,我也看到嘉网上看到很多LINDA家的试妆照.
我在LZ家定了800的化妆师,结果三套衣服只做了一个造型,就换了些发饰,当我要求化妆师换首饰时,她说不带好看!试妆的时候说什么都是可以的,这就是请800化妆师的待遇?
我不知道其他新娘是否也有向LZ反映过这样的问题?

作者: 爱恋 时间: 2009-10-12 10:58
有眼睛的人都会自己看的

作者: linda_makeup 时间: 2009-10-12 12:58

原文由小坏在 2009-10-12 09:26:36 发表
LINDA是彩妆工作室没错,我也看到嘉网上看到很多LINDA家的试妆照.
我在LZ家定了800的化妆师,结果三套衣服只...

MM反映的问题可以告诉我日期跟你的名字，我会核实并作出相应的处理的
另外，之前网名叫杀狼黑油的陈先生，我们已经电话找他本人核实过，陈先生已经否认是自己发帖，我们就以上事件已经联系了律师来处理，因为里面有与事实不符的地方

作者: crystalchen 时间: 2009-10-12 14:36
我结婚的时候也定的LINDA工作室的跟妆和租礼服,感觉还不错的啊,而且由于他们工作人员疏忽,把头纱漏给我了,LINDA还叫人打车给我送来的.毕竟开了没多久,肯定有不完善的地方的咯,提出建议就好了.如果一年两年后还是这样么,那就是有问题了

作者: 丁丁 时间: 2009-10-12 16:26
不发表意见　看看

作者: 宝宝蓝 时间: 2009-10-12 16:55
人无完人吧，谁都不能保证自己做每一件事都是完美的，我也在那拍的，觉得还不错，拍照么都是要沟通的，做任何一种工作都是不容易的，何必把自己100%的完美主义强加在任何一件事上呢

作者: 小坏 时间: 2009-10-12 18:06

原文由 linda_makeup 在 2009-10-12 12:58:54 发表

MM反映的问题可以告诉我日期跟你的名字，我会核实并作出相应的处理的
另外，之前网名叫杀狼黑油的陈...

3月22号,名字就不必了!有单你可以查!

作者: 蓝心慧语 时间: 2009-10-12 19:21
我也是LINDA那定的跟妆 LINDA亲自跟的妆很细心很贴心的呀试了两次妆挑了N久的衣服只要沟通好了应该就没什么问题之后介绍给同事凡响也很好的我是牛牛哦

作者: Star 时间: 2009-10-12 21:26

原文由爱恋在 2009-10-12 10:58:24 发表
有眼睛的人都会自己看的

同意

作者: linda_makeup 时间: 2009-10-12 21:40

原文由小坏在 2009-10-12 18:06:54 发表

3月22号,名字就不必了!有单你可以查!

MM，我们工作室全体880以上（包括880级别）的化妆师3月22号这天都去参加了迪奥的新品发布秀场，所以这天是没有安排任何新娘跟妆业务的。听你这么一说，我也很想找到这位化妆师，这样的工作态度确实是应该出来曝光才是。

此贴由 linda_makeup 在 2009-10-13 09:29:37 最后编辑

作者: linda_makeup 时间: 2009-10-12 21:58

原文由 Star 在 2009-10-12 21:26:53 发表

同意

看清楚点好

作者: 萍萍1987 时间: 2009-10-12 22:02

原文由蓝心慧语在 2009-10-12 19:21:45 发表
我也是LINDA那定的跟妆 LINDA亲自跟的妆很细心很贴心的呀试了两次妆挑了N久的衣服只要沟通好了应该...

哈哈，我是牛牛的同事，我是看着几场婚礼下来才在linda那里定的，我也觉得她非常的好，还请我吃东西，我婚纱照也在那里定的，觉得服务态度都还不错。

作者: 紫雾清晨1023 时间: 2009-10-12 22:14
哈哈路过路过~ ~我也定的LINDA的跟妆师·不过婚期还没有到我帮你们验证哈

作者: 粥粥的娃娃 时间: 2009-10-13 10:29
王婆卖瓜，自卖自夸，一看就是，请了很多托儿来捧自己，晕

作者: tiank 时间: 2009-10-13 10:37
现在的商家真的也很辛苦,彼此宽容一点吧!

作者: jiafei27 时间: 2009-10-13 16:08
好久没上,咋看到这样的贴来?LINDA家的口碑一向很好的,非常怀疑有人恶意诋毁.
难道自己生意差就需要用这种懒手段吗?

作者: 我hoho 时间: 2009-10-13 16:46
首先，我不帮任何人说话，中立状态！以下纯属个人意见，如有不中听请看过忘了。就当没看见！

我只是觉得很奇怪咯。如果说她们请人来托，相信只要是人都看的出来，但是有些人的确是在她们家请过跟妆或是拍过婚纱照，的确觉得好的，她们又何必要为她们说坏话呢？因为这是事实，相反，觉得不好的人也说出了事实，这也是不能反对的，只能说每个人的审美观和对事物的判断都不一样，你不能要求别人都跟你一样的想法。

我只能说这样的人是属于心胸狭窄，心态不端正。

我不是帮LINDA 或是说诋毁他人，只是从不同的人有不同的思想，你要是看不惯可以眼不见为净。

如果一定要这样想那别人也可以说你是别人家找来诋毁她们家名声的，在每个行业都有竞争对手，况且嘉定那么小个地方，加上现在金融危机多少会有影响的，但是如果是靠这种方式来赚取生意的话，早晚要有报应的！

但如果她们靠的是技术，那不管别人怎么说，相信有眼睛的人都会看清楚。只相信别人的道听途说的话，不管你做任何事都不会得到自己想要的结果，只有亲身体验才知道怎样的才是你真正需要的！

作者: 臭脾气老妖 时间: 2009-10-13 17:14
所以對於有些同行間的一些無耻詆毁，LINDA均一律隨之。在這裏我想借用業界一位名人的話：

  人生本不長，同世相見相遇已是緣份，何苦為之。
善待朋友，善待同行，善待對手

请问  你又为何不善待自己的客人呢？

看看飞天小女警若相惜和你们客服的聊天记录，服务意识是何等之差....

问题出现了，第一时间是找借口去解释...

难道全是商家诋毁你吗？

飞天小女警，若相惜难道不是你的婚纱客人！

好好看看自身的缺点吧！

作者: 臭脾气老妖 时间: 2009-10-13 17:15

作者: 臭脾气老妖 时间: 2009-10-13 17:16

作者: linda_makeup 时间: 2009-10-13 21:51
最近一直在兜淘宝，偶然看到一家店里赫然写着：

此贴由 linda_makeup 在 2009-10-13 22:19:04 最后编辑

作者: linda_makeup 时间: 2009-10-13 22:01

原文由臭脾气老妖在 2009-10-13 17:14:43 发表
所以對於有些同行間的一些無耻詆毁，LINDA均一律隨之。在這裏我想借用業界一位名人的話：

人生本不長，...

对于客人要求套系或是活动以外产品的赠送，我们只好拒绝。幻想把我们这里当自己家里一样随便拿东西的，我们只好打破她们的幻想。我们本小利薄，赚的是辛苦钱，谢谢各位还是放过我们吧！难道非要弄的我们连本都搭上，我们也不好意思到你们家里去吃饭的呀，你说是吧，这个是我们的第一职业也是唯一职业，不像你们有家里帮还有班在上，做不做都无所谓的，我们要生活的。
以上2位可以带上自己的单据到有关部门投诉的，为何要在这里叫嚣呢？单子里有内容，你可以对照一下，还有交费时间，
以及我们的活动时间。你们看好了就都写上来，切不要断章取义。
在蜜月的人也不要当冲头而坏了自己的心情，何必呢？！

对了，还有若相惜同学。我今天可是等了你一天啊，你说送差额的100元钱过来的，到现在也没来。我先下班了！

此贴由 linda_makeup 在 2009-10-13 22:07:14 最后编辑

作者: 若相惜 时间: 2009-10-13 22:39

如果你嘴巴里没说这句送24寸

我死也不会问你要  我那时候就说了网上才多少钱

您竟然嘴巴上答应了然后在问我单子上有没有写

我就想问您句：您自己嘴巴说的话不算说那算什么？

白纸黑子我们第一次接触想你答应了总归会给的

没想到到最后在给我来这一出

我倒想让人家看一看了

到底是你说的话不算数呢还是当pi放了就算了

别怪我说话粗鲁你们在我们新娘群里有小号有托也就算了

我们自己几个网上的朋友在说什么话你们都是一清二楚

呵是你们太厉害了吧只要有新娘群你都加  而且不是一个号的加

你能说你没加么  哦对了今天我把你的2个小号已经T出去了

你不承认也无所谓我们自己心理明白就好了

9月份拿照片那时候是你们把我照片做错了弄来弄去

你提醒我我记得  人总归有事情的你的东西都能拖拖拉拉

当中我有网上来说你什么了么？

我们忘记一天您就有必要网上来说么？

人家忘记了就得网上说？

LINDA 做人别太绝对  你嘉定的生意还是要做下去的网上你的宣传也是要宣传下去的

哦对了听说你们要请律师去找某些说了“谎话”的人？呵呵我祝你成功。

此贴由若相惜在 2009-10-13 22:52:12 最后编辑

作者: 若相惜 时间: 2009-10-13 22:46
对了对了我拿东西的时候

您家的小客服可是把我的单子都拿走了

我们家里现在只有一张收订金的单子了

您说这个是您的错还是您家小客服的错还是我的错呢？

别说发票了收据也不给人家了哎

你都说要白纸黑子您的条呢？您的字呢？

我可什么都没看到啊

跟样学样人家对我什么态度我对人家什么态度

此贴由若相惜在 2009-10-13 22:50:41 最后编辑

作者: lanyi190 时间: 2009-10-14 08:27
大家赶快说吧，不然斑竹为保护商家要封帖或删除了

作者: 无聊上嘉网 时间: 2009-10-14 08:56

原文由 lanyi190 在 2009-10-14 08:27:39 发表
大家赶快说吧，不然斑竹为保护商家要封帖或删除了

是啊，他们都是一家人。一个付钱的，一个收钱的。现在的社会，消费者走到哪里都是弱者。

还有给以后要拍婚照的MM提个醒一定要白纸黑字的写清楚。不要涂一时的轻松。一定要一项一项地写清楚。

此贴由无聊上嘉网在 2009-10-14 08:59:48 最后编辑

作者: lanyi190 时间: 2009-10-14 09:09
大家搜搜看，这里能找到投诉贴吗，难道正常吗

如果这贴被封或没有了，那就此地无银300两咯

引用26楼的“哦对了听说你们要请律师去找某些说了“谎话”的人？呵呵我祝你成功。“ 这算威胁谁呢？已经消费的新人还是未来要消费的？

作者: 彦页彦页 时间: 2009-10-14 10:28
晕死～～不知道谁对谁错～～～
只知道如果让我碰到这样的～～～乃我的好心情铁定全部完完～～～
还有就是~~~别人不来拿婚纱的话~~~你是否也应该电话联系一下~~~这样别人不就没话说了嘛~~~

作者: 小啊呜 时间: 2009-10-14 16:02
引用29楼说的话“ 还有给以后要拍婚照的MM提个醒一定要白纸黑字的写清楚。不要涂一时的轻松。一定要一项一项地写清楚”

还是先小人后君子的好！

作者: o小小o 时间: 2009-10-14 17:09
我没在LINDA家跟妆和拍照就在去年他们工作室还在梅圆路的时候找他们租过套婚纱，真觉得挺感动的，那时候因为我就晚上有空要平时晚上19点之后去这个时间他们早已经下班了。可是LINDA 叫我慢点不要急会等到我来的。后来等我去的时候就看到2个女孩子专程等在那我挺不好意思的。还2个人一起帮我挑选衣服和帮我穿，从头到尾都很耐心的等我试好弄好准备回家已经很晚了。。刚下电梯，他们就打电话给我说我遗忘了一件衣服，让我等她们关好店门拿下来给我。我相信那时候的客服态度绝对是好的没有一点问题。。

后来租的过程也很愉快过了几个月我拿在别家工作室拍的照片去他们那里放大，其实我只是放大了1张照片但是他们态度也超好的~~所以那时候我真的很满意，而且之前我也找过LINDA跟妆，知道我之前定过1家的但是事后不满意又退掉了损失了100元。。她主动说要给我优惠100元说觉得年轻人结婚挺不容易的。不过后来因为某些原因没找她。。她还热情的要帮我推荐。

但是不到1年。。LINDA店就发展的很好这样的发展速度我觉得是惊人的总之我觉得很快可能刚开始做的时候做的很好有很多客人。时间久了问题出现了或者说生意好了没时间去理会那些售后问题。。。所以导致今天的局面

其实今天有人在这里质疑你们，我也不认为是件很不好的事。起码提醒了你们如果希望店长久发展下去售后服务绝对是最重要的一环，不要再忽视这些细小的问题了对客人来说你们每一个贴心的举动他们都看的到的。希望可以回到最初的那样你有更多的时间去了解客人。了解拍好照片后那些客人的想法。。。虽然不可能得到所有人给你们满分的评价但是可以尽力去做到最好。。每个店都是这样成长起来的。。希望你们越来越好。。

这些仅代表个人意见。。

此贴由 o小小o 在 2009-10-14 17:15:28 最后编辑

作者: 兜兜糖 时间: 2009-10-14 18:51

同意小小的说法当时LINDA的店在梅园路的时候我就是去她那边买的婚纱礼服当初先是租借的白纸黑字写好条款后来一看他们的婚纱都打折了我再接再厉跑过去把三件衣服拿下了主纱的细节部分有问题他们也负责帮我弄好然后再给我我的我还拜托他们帮我找了跟妆的我都是挺满意的。。虽然收我的价钱贵了贵的那200块就当是给LINDA的提成好了我一直心很宽的就结这么一次婚不和人计较~他们的服务态度也挺好的后来还叫我去拍了免费写真呢（虽然我问他们要毛片要了很久。。。）
不过才一年不到就引起这么多的争议还真的要自我反省下吧也许是你们生意太好了~~来不及顾虑到别人的感受吧

作者: 草莓多多 时间: 2009-10-14 20:24
大家以后别去他们家拍，去上海拍，色彩什么的都还好呢，他们家的，样子，妆容什么都一样的有什么好的。。。。原来帖子都是靠托顶出来的呀，发了帖子才送人家东西，奸商~~~

作者: 丁丁 时间: 2009-10-14 23:42
何必呢　何苦呢　

我在市区随便找了个工作室拍　嘉定太乱了

此贴由丁丁在 2009-10-14 23:43:28 最后编辑

作者: 叶子囡囡 时间: 2009-10-15 21:20
难辩真假？商家和消费者重于沟通！

作者: 一个人的爱情 时间: 2009-10-15 22:10

原文由 linda_makeup 在 2009-10-13 22:01:11 发表

对于客人要求套系或是活动以外产品的赠送，我们只好拒绝。幻想把我们这里当自己家里一样随便拿东西的...

单据?你怎么还说的出这样的话.单据你不是收掉了.

连发票也不开的朋友还来说~!!

有相关的执照吗?

到现在还是把责任和问题推到客人的身上~!

作者: 嘟嘟乐乐 时间: 2009-10-16 10:32
我不偏袒任何一方因为2方都是我的朋友我也都认识
但之前我和另外个姑娘在LINDA里面拍照的时候
没有任何的不愉快至于之前有帖子说客服和工作人员显得很不满意的态度
我觉得还好至今我还留有那时候工作人员的合影了
态度很OK 拍好LINDA还送我们回家了到楼下还买寿司和泡菜给我们吃的

至于 LS有的说的态度问题将心比心如果别人对你的态度不好你觉得你会对别人态度好吗
而且工作人员也是人人人平等所以也请态度好些

也对LINDA姐姐说毕竟来的大多是我们年轻的新人朋友 80后嘛都有点急的啦结婚人生大事毕竟一生就那么一次看得重要催的急也请你们多多见量也换个角度的问他们考虑下你们是做这行的接触多了但每对来的新人都是头一遭所以考虑下他们的心情急一些催得多了不要见怪

有时候多沟通才是真的

作者: 64043566 时间: 2009-10-16 16:56
帮你们解释一下,为什么有人觉得好,有人认为不好~~~那是因为刚刚开始什么都是好的,打响知名度啦...后来越做越糨糊,店大了就要欺客了啦....呵呵~~商家的通病.
先为名,后为利..

作者: Star 时间: 2009-10-16 23:25

原文由嘟嘟乐乐在 2009-10-16 10:32:57 发表
我不偏袒任何一方因为2方都是我的朋友我也都认识
但之前我和另外个姑娘在LINDA里面拍照的时候
没有任何...

同意嘟嘟乐乐的看法

L家的也应该站在人家的角度考虑下吧~

人家都已经把聊天记录都贴出来了

个么总归你们在某些方面做的不是很好没能让客户得到满意亦或者根本就是不满意

有问题是要想办法解决也要找找自身的原因的丫而不是一味的出来解释推卸责任不是吗

作者: 明月几时有 时间: 2009-10-17 14:05
看看的

作者: 精致女人 时间: 2009-10-17 17:15
路过，

作者: 丁丁 时间: 2009-10-17 18:34
应该私下处理　对大家都不好　对ＪＷ也不好　以后谁敢在ＪＷ做的广告里找拍照的地啊　管理员锁了吧
公说公有理　婆说婆有理　说到底都没结果的

作者: 一个人的爱情 时间: 2009-10-20 19:38
不知道今天LINDA打我电话叫我去拿DV什么意思?~!!

我是要结婚的那天用,现在婚期过都过了,已经没撒用了,你怎么不把结婚照片也等人家结好婚给的咯?而且态度很差,你们的服务质量呢?.什么叫随便你拿不拿~!!

此贴由一个人的爱情在 2009-10-20 19:39:47 最后编辑

作者: 珂芯 时间: 2009-10-22 10:44
无语!!

作者: pigflies 时间: 2009-10-22 12:44
我在这个版块发的唯一一张帖子
反映的就是LZ家的问题
不知道是不是林子大了
什么鸟儿都会有

http://www.jiading.com/forum/showpost.php?threadid=941922&pagenumber=1

特附上链接

此贴由 pigflies 在 2009-10-22 12:45:47 最后编辑

作者: 叶子囡囡 时间: 2009-10-23 16:40

原文由 pigflies 在 2009-10-22 12:44:34 发表
我在这个版块发的唯一一张帖子
反映的就是LZ家的问题
不知道是不是林子大了
什么鸟儿都会有

http://w...

看到MM之前的帖了，原来LINDA家是这样赚钱的，（试妆不成收100元，那时什么费啊，现在试妆都是免费的）高招！

作者: 水晶可乐罐 时间: 2009-10-23 21:49
郊区没听说试妆要收费的。。一般不满意就不要定。。

如果满意了。。就付订金的。。。

有些嘉定化妆师还愿意上门给你试妆。。而且不收取任何费用。。连车费也不收取的、、

此贴由水晶可乐罐在 2009-10-23 21:49:48 最后编辑

作者: 猪一窝 时间: 2009-10-25 19:29
之前也去咨询过写真的事情，服务态度是不咋地。

作者: tiank 时间: 2009-10-28 23:21
群众的声音要听听!

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