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标题: 联想品牌机的优势 [打印本页]

作者: channing 时间: 2003-2-18 21:24
标题: 联想品牌机的优势
我看了一下,大多数人都说联想电脑的劣势,
请问谁知道这个问题,联想电脑销售的细分市场是什么???

联想电脑主要对2种人,
一、各种单位，部门，这种地方不差钱，要的是服务，说白了，他们是电脑摆好，我来使用，出了问题，上门解决。请问这种客户谁能服务的好？？兼容机能作到？？IBM，HP，DELL能作到？？？这些名牌厂商和联想比最大的差距，注意是差距，就在于联想电脑是本地化产品，可以这么说联想电脑维修都是一个量化产品。联想在全国总共有173个中心维修站（属于联想集团，联想自有）2000多家授权维修站（不属于联想集团，只是和联想集团签定合同，联想授权他们维修）

二、联想销售的目标群体是个人群体

“个人群体”也分很多种，联想是如何定义这个“个人”的呢？
完全不懂电脑（我曾经教过一个人用鼠标用了半个小时，我累出一身汗才教明白），初步接触电脑，只会初级系统应用，如（打游戏，做表格，看电影等等，），有一定电脑基础能自主解决电脑简单问题，但是要求服务的人，这些人才是联想的主要销售群体，

各位能上这个网站的人一定都认为自己有那么一些本事的人，但是你门知道不知道现在中国30-40岁的人95%不懂得使用电脑，更别说解决软件故障，这部分人群才是主要购买群体，年轻，容易接受新事物（电脑），有精力，可以学习电脑应用，并且具备长期购买的能力，有影响力（可以带动身边的人购买电脑的）有持续购买力的人（这部分人也是将来的领导，哈哈）

20岁以下的人根本不是联想电脑的销售群体，为什么？自己无购买能力（很少一部分有），没有持久采购力（恐怕3-5年内是不会更新电脑的）无影响力（你朋友买个电脑你看着好就一定能买到吗？不还是要家长开口才行，专指未正式步入社会工作的人）

20-30岁的人在单位基本很少人有决定购买电脑的权利的，所以这部分也不能作为主要购买力40岁以上的人一般都学不好电脑了，而且正是人在中年，也没多少时间学习应用电脑。

再说联想的质量，这个最有意思，所有的人都说质量差，联想电脑尤其质量差，但是你们想没想过联想的的销量呢？
联想2001年的毛利公布是26个亿，，，毛利啊，你们只看联想电脑出故障，联想电脑的故障率才0.138%，远比兼容机的5%故障率低

可以这么说一句话，联想卖的就是质量就是服务，
联想重来就不是给懂电脑的人准备的，你们谁认识中关村的人？？你们问问中关村的人，谁自己买电脑是原装机（公司买除外）你们自己以为懂电脑懂很多了可以不去买联想啊

作者: 葡萄酒杯 时间: 2003-2-18 21:26
联想的真的好........~~~~~

作者: summer_man 时间: 2003-2-18 21:28
坚决不买联想

作者: ilsem 时间: 2003-2-18 23:19
楼主枪手，联想就是烂，我以前就是联想专卖店的，怎么样啊

一切看事实说话，冲你说的这些话（不管你是否是从哪里批发来的）就知道你根本称不上懂电脑的人！你以为现在dell什么的都是原装进口啦？哪个品牌不是本地化生产啊？你以为联想的售后服务好啊？就那破服务就要多出1000~3000块钱？联想=垃圾！！！
还有联想的笔记本，连他们维修部的人都承认设计上有问题，

残念啊。。。。。

此贴由 ilsem 在 2003-02-18 23:19:22 最后编辑

作者: 雨後的天空 时间: 2003-2-19 00:31
联想的服务等于敲诈，和DELL的服务比起来根本不是一个档次的，DELL还比联想便宜点，联想=垃圾

作者: 雨淋淋 时间: 2003-2-19 11:25
不过，可以估计，以后，的确是品牌机比兼容机有优势！

作者: seven 时间: 2003-2-19 12:05
坚决不买联想的东西

作者: automatic 时间: 2003-2-19 12:11
联想的机器，不是兼容的，升级很麻烦
而且坏了，还不能自己拆，自己修
坏了只能眼巴巴的望着它
多可怜啊

作者: 瓜田李下 时间: 2003-2-19 12:29
出于民族感情，还是应该支持联想的，但似乎质量的确是不怎么过硬，关键是联想自己要争气～

作者: COOLBEE 时间: 2003-2-19 13:16
对电脑不太熟悉的，非游戏玩家可以买。毕竟对一个才鸟来说售后服务很重要。

作者: 寒羽良 时间: 2003-2-19 13:39
联想=垃圾！

现在品牌机第一DALL~~~~~~~~！

作者: 朝雾夕 时间: 2003-2-19 13:40
联想的售后服务很差的！

作者: joe021 时间: 2003-2-19 18:02
买品牌机最大的不爽就是对机器只有使用权没有主权~~~任何自己开箱的代价就是1000~~2000大洋~~~最火大的就是最小的硬件问题都要等他们来弄~~~浪费自己的时间啊~~

作者: ilsem 时间: 2003-2-19 19:45

原文由雨淋淋发表

我的观点和你正好相反，现在接触计算机的人年龄开始普遍低龄化，接受能力也比我们这些老骨头强，对计算机的了解也就越深入，对计算机的了解越加深入越是会去买兼容机，而不是去买品牌机

作者: boring 时间: 2003-2-19 19:54
谁在说LEGEND的电脑算品牌机?!!哦.或许价格有点像

我只喜欢DELL.在没有HP的时候

作者: johnlee 时间: 2003-2-19 21:37
不知道这些东西是哪里来的，看着很是奇怪
其实，任何一个使用过HP或IBM机器的人都不会再选用联想的机器
原因有3
1、产品质量。虽说HP、IBM的机器未必不容易坏，但至少开箱合格率绝对比联想高。
3、性能。HP、IBM的机器很多和联想一样，都是比较“畸形”的机器，但由于他们主板都是自行设计的，所以性能明显要好。稳定性也是如此。
3、服务。HP、IBM的机器都是全球连保，而且硬件3年质保，联想的实际质保只有一年哦。HP、IBM都有明文规定，客户报修以后，一个工作日内给于明确回复，3个工作日内上门维修。这个联想的维修部门是做不到的。

作者: boring 时间: 2003-2-19 21:52
HP的服务太流于形式了,就为了让你签个字好回去交差

作者: 雨淋淋 时间: 2003-2-19 22:00

原文由 johnlee 发表

其实，不管怎么样，一般对一个产品而言，价格都是占到绝对因素！现在的品牌机，价格已经一降再降！更有些xx品牌机已经和一台兼容机价格相差不了多少！而且，可以从长远角度来看，兼容市场只能占用一个小份额！品牌机肯定有它独特的优势，就像xx品牌吧，它要用到cpu，肯定是大批量的吧，而不会像兼容市场上小份额进货的！在这种大份额的采购下，价格肯定会下来！而且，品牌机在其整体外观搭配上也越来越符合人的整体审美观念！记得一次电视上看到某个台，正好在说买品牌机还是兼容机，而且影响购买的主要因素是什么。。。。。。人们主要的问题都是集中在，价格，外观，而什么质量，配置，远远落后于前几类！现代人压力大，生活节奏快！人们越来越倾向于一体话结构！哎，思绪有些乱，有机会再续：）

还有很赞同的就是IBM,HP的机器，他们不但质量好，而且服务也不错！当然，很大程度上也和它原本的设置有关！
相信要是一般人看到这些机器的主板，尤其是以前的老机型都会傻眼的！能集成的都集成了！

对了，还有说到售后服务方面，其实，归根到底，关键还是因为中国是什么地大物博，人口众多等因素！还有，交通也是一个很重要的因素！说真的，要是，xx品牌售后服务中心就在你家隔壁，要是你此品牌电脑坏了，你一个电话，！◎＃＃￥￥％￥你还会说他们服务慢，服务不好吗？其实，很大程度上，很多品牌服务都是在上海的，他们也要派人过来，所以，一定程度上也影响了很多人说的服务有问题！

最后，申明一下，本人也是一个电脑diyer！天平也是始终倾向于diy兼容市场！不过，我想，评判一件事物，毕竟还是要主官和客观都兼具，不是吗？

作者: boring 时间: 2003-2-19 22:05
小平同志说:压到一切是稳定.
我个人觉得主频到了400MHz以后其实电脑的总体性能已经没有什么突飞猛进了.
现在最要紧的是稳定性
我已经一年多没看见蓝屏了.

作者: 雨淋淋 时间: 2003-2-19 22:28

原文由 boring 发表

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

400的和1。7的去处理3dmax，你计算一下，时间要相差多少？
就如一个游戏吧，现在400的根本都跑不动了！这也就相差不大吗？
毕竟G时代能做的事情是以前好多不能做的！

还有，没有蓝屏也未必就是稳定！
况且，也要看你的计算机是干什么用的？！
如果你只要dos的话，可能今生都不知道蓝屏了！

此贴由 johnlee 在 2003-02-20 00:12:57 最后编辑

作者: boring 时间: 2003-2-19 22:33
我单位里用的是350.跑Win2000+office2000
不比较根本不能察觉是350或2G
我不玩游戏
DOS里面的EDIT都是蓝的.

作者: ilsem 时间: 2003-2-19 22:34

原文由雨淋淋发表

估计他是只用来处理文档和上网的了

作者: 雨淋淋 时间: 2003-2-19 22:35
350跑2k，不用2g，用1g就能发现差别了！
只是你们已经钝化了！每天都这样，对这样的速度已经习惯了而已！

作者: johnlee 时间: 2003-2-20 00:11

原文由雨淋淋发表

不要在回复里打那么多问号！！会影响版面浏览的！！

你的有些观点我很同意，有些则不敢苟同。
现在大多数人都把电脑看做是工具，或是和电视机、冰箱差不多的电器，所以品牌机的市场是越来越大了。但是对于电脑的忠实爱好者，甚至是发烧友，品牌机根本无法提供他们所需要的东西。
服务的话，好象和具体没有太大关系，HP的PC维修部门设在浦东，我叫他们两次，他们都是24小时内安排上面的。

作者: 雨後的天空 时间: 2003-2-20 04:30
反正我是看不惯联想，他的经销商什么样的人都有，难保有JS的，君不知联想的好多优惠活动都是在廉价清空过时库存货，买XXX型号电脑加XXX元可以得到XXX，而这些东西原本的价格已经很接近你说添加的价格了，而且常常有过时货掺杂其中

作者: channing 时间: 2003-2-22 14:33
很多嫌联想价格贵的朋友其实并不了解联想，先比较一下联想与兼容机的价格组成吧：
一硬件与配置
1 通用硬件（CPU、硬盘、主板、内存等）
2 特殊硬件（机箱等）
二软件（操作系统等）
三服务与投诉
四假货风险
五赔偿风险
六安全标准

对通用硬件（CPU、硬盘、主板、内存等），联想没有价格优势，配置低也是事实。但要说联想配置不合理性能不高，却不大公平，象810、815E、845的主板，在零售市场出货也不少，还不是装了兼容机？何况兼容机用850的也不多,最多只能说联想的配置没有兼容机那么灵活罢了。
对机箱来说，零售的机箱价格相差悬殊，质量鱼龙混杂，比联想漂亮的却没几个。
对软件来说，奇怪的是很少有人提到兼容机的成本是包含软件的，哪怕是5块钱的！其实兼容机比品牌机的最大优势就是软件费用了，这点大家心照不宣就可以了，过分强调就有点不上路了。
要论服务，兼容机就别想了，就算可以换货，也是劳民伤财，对不会拆机的人来说，简直是一场灾难。兼容机很少有发票或有效的发票，因此投诉就没指望了。
假货就不必多说了，有兼容机的那天就存在，从CPU、内存、主板、显卡、声卡等等...
赔偿的风险是很多人所忽略的，再好的装机商，也只能做到包换而已，对间接损失概不负责，比如因电源损坏而烧了的主板；对于联想，就算主机着火烧了房子，也照赔不误。
安规、电磁兼容是两个很重要的，对品牌机来说是最基本的标准，兼容机在这方面的要求是零。
综上所述，联想（或其他品牌机）与兼容机并没有对应的可比性，用户群不同而已。
曾经见过有人骂华硕、技嘉是垃圾，骂INTEL是垃圾，骂WINME、WINXP是垃圾。对骂联想是垃圾的朋友而言，如果提不出令人信服的理由，至少也应该推出一两个不垃圾的兼容机配置，让联想们开开眼界。

声明: 偶并不是什么联想的枪手.但肯定比那些号称在联想专卖做过的朋友更了解联想

作者: 天崖浪子 时间: 2003-2-22 15:37
其实联想的主板是不错的，但他的电脑从不用自己的主板，用最差的那种，卖的那么好只是因为请了比我还帅的帅哥！！！和绝对漂亮的外表！！！

作者: 雨後的天空 时间: 2003-2-22 20:51
品牌机和兼容机不能在一个前提下比较的，品牌机对品牌机作对比就能看出好坏了，平心而论，联想的服务和质量不能与DELL相比的，这是在同一前提下的比较，我觉得这样比较公平，兼容机相对于联想，1000-2000的差价，损失的东西都是可以用这笔省下来钱弥补的

作者: channing 时间: 2003-2-23 14:52
同志们知道DELL在中国地区的计算机是哪里生产组装的伐？

原东海电脑的生产车间~~~嘉定区黄度曹安路上~~

作者: ilsem 时间: 2003-2-23 19:34
我不是已经说过了吗？

不过不是全部，只是smart机型是东海加工的

作者: 寂寞的天空 时间: 2003-2-23 22:08
很多品牌机都说保修三年，一年上门的，但都是空的，一般上门都是收费的，以联想为例，它的软件硬件损坏是维修开不开机为准的，当然鼠标，键盘什么的不算的，如果没开，他上门是要收车费的，我记忆里好像是80还是120每次，超过一年，他是让你送上去的，要他下来修是要收车费的，还有TCL，我碰到过一台tcl主板坏了，超过一年了，他要收硬件成本费的。
很多人都IBM，HP,DELL好，有几个人真的碰到过呢？先说IBM,他是服务是蓝色快车做的，三年前，我有个显示器坏了，自己搬到江宁路去，过了六天打电话来说好了，我自己去上海扛回来，速度不算慢，可在到他们维修站的时候，让我等了近一个小时。再说HP，HP的维修部在二百永新九楼时，他它接待小姐的，维修人员的态度水平都是一流的，很热情，维修也很快，基本上修的东西拿过去就可以解决问题了，可现在搬到永嘉路那儿，服务态度差远了。 DELL我没碰到过，不过我一个朋友就用它的笔记笨的，据说不怎么样。国内的电脑公司，都一般，联想还算比较好的，不过有次我去还联想拿点东西，他们的接待小姐让我坐了三年个多小时，哎！
在所有我接触过的电脑公司来看，HP是最好的！就是价格太贵了

作者: boring 时间: 2003-2-24 20:33
DELL的性能价格比最好了!

作者: randis 时间: 2003-2-27 15:10
不信任联想！！！！

作者: IORI 时间: 2003-2-27 15:32
买联想，还是买DELL，其实都一样，关键是看机器里面的东西！

作者: 尤新叶 时间: 2003-2-27 16:26
现在的联想，真的要好好想想了再买了~~~~~~~~~~~~~~~~~~~可是你在这里说会有人听伐？买联想的人必定是一点电脑常识都不懂的人~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~多说无意~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: boring 时间: 2003-2-27 19:37
有这么多人还在这里谈联想,这就是联想的优势

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