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标题: 卖得最好的这五个汽车品牌也登上了中汽协投诉榜前五名 [打印本页]

作者: pekko320 时间: 2016-3-10 21:04
标题: 卖得最好的这五个汽车品牌也登上了中汽协投诉榜前五名
本帖最后由 pekko320 于 2016-3-10 21:10 编辑

根据消费者协会的数据，2015年度，协会共收到汽车产品（含零部件）投诉18863件，同比增长31.18%，其中质量、售后服务以及合同纠纷是引发投诉的主要诱因，超过投诉总量的70%。

品牌方面，收到投诉最多的五家车企依然是上汽通用、一汽大众、上汽大众、北京现代、长安福特，只不过今年上汽通用挤掉上汽大众，成功“登顶”，收到投诉1300多件，接近第二名一汽大众和第三名长安福特的总和。

[size=15.555556297302246px]数据显示，2015年，自主品牌汽车的投诉量为2739件，占全年投诉总量的14.52%，排名第一；德系品牌汽车投诉2612件，占全年投诉总量的13.85%，排名第二；美系品牌汽车投诉2409件，占全年投诉总量的12.77%，排名第三。

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作者: chinaren1860 时间: 2016-3-10 21:09
这跟量也是有关系的，例如一款车型卖了100辆，100%投诉率，也就一百次

作者: 子曰 时间: 2016-3-10 21:18
基数摆在那里，即便比例很小，但数量也会很多的，不用太纠结

作者: 云影飞非 时间: 2016-3-11 10:10
正常啊，基数大啊，A卖了1W辆，投诉10例，B卖了100辆，投诉5例。能说B质量比A好么。
要看比例，A是0.1%，B是5%

作者: rr66 时间: 2016-3-11 12:50
数字游戏而已不必太当真，何况数字的来源可靠程度也有待查证。

作者: pinzhiguanli 时间: 2016-3-11 15:02
有不良比例的统计吗？

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