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标题: 在一汽大众4S嘉安店做好大保养次日车子就抛锚了！ [打印本页]
作者: 小白米西米西 时间: 2014-8-7 16:58
标题: 在一汽大众4S嘉安店做好大保养次日车子就抛锚了！
至今余魂未定。
LZ车型是一汽大众速腾1.8T自动档，车龄7年行驶了8万公里。昨天去嘉定区嘉安公路一汽大众4S店进行保养，今天早上就出现了危险一幕， 在嘉定区胜辛路沪宜公路路口抛锚，住嘉定的朋友应该知道这条是4车道公路，车流量较大。LZ当时都闷了！好好地行驶着，车子突然失去动力，慢慢停了下来。。。再也不给LZ反应了。。。我赶快双跳灯打开，下车走到车位处“指挥交通”，就怕后面的车撞倒路中间的我和我的车
好不容易联系了拖车把车拖到4S店，店方检查后表示是“真空阀”因橡胶老化漏气了，需要更换全套，另电瓶已经完全没电了，也必须更换。我质问经历，为何昨天刚刚保养过，而且也有附带的故障检测，今天我的车就抛锚了？他回答，橡胶老化是客观存在的，他们不会因为客户橡胶老化了就让客户更换，总归是坏了再换，而且昨天这辆车的真空阀没有坏，他们怎么能让我换呢？至于电瓶，昨天车子发动是正常的，他们的电脑检测也就显示为电瓶正常，并无异样。。。
反正就是一句话，此事于他们无关，他们不承担责任。
有没有内行的大侠指导一下如何维权或定责？
作者: 小白米西米西 时间: 2014-8-7 17:00
补充一下：做的是8万公里的大保养，皮带什么都要换掉的，弄了一下午，到5点半就剩一个小工和接待经理了，连车都没给我洗……
作者: superhaohao 时间: 2014-8-7 17:11
遇到这种事情很无奈！
投诉么估计没戏！
只能自己吃进！
作者: aliang_boy 时间: 2014-8-7 17:16
懂行的也没用，说不清楚。掏腰包吧。
作者: 碎叶河 时间: 2014-8-7 17:16
都开了8万公里了，还去什么4S店——当然，土豪不在建议之列。
找家靠谱点，又比较方便的保养店维护即可，服务好，价格又便宜。
还有，自己的车子，自己当心好，其他人怎么靠得住？
作者: 小白米西米西 时间: 2014-8-7 17:17
是的，只能认栽。
作者: superhaohao 时间: 2014-8-7 17:19
都7年的车了！
卖了吧！
作者: 小白米西米西 时间: 2014-8-7 17:22
主要是因为自己不懂车，所以觉得4S店相对放心点（当然事实证明并非如此），我也不是土豪，最初的想法是贵点不要紧，车弄弄好。至于自己当心，怎么当心呢？我的确没那技术呀。。。
作者: 小白米西米西 时间: 2014-8-7 17:24
是的，只有掏腰包的份。
作者: 小白米西米西 时间: 2014-8-7 17:26
本来想着开满10年或者10万公里，顺便存存钱买辆自己喜欢的车车。现在看来计划要提前了，我真心不敢开这车上路了……今天早上不仅无助而且危险！要是真被车追尾了，估计我可以上嘉定新闻了。。。
作者: 耕耘 时间: 2014-8-7 18:38
车子是不可以修的，一旦开修，就要考虑换车了。（小修小补完全在自己的掌控之中的除外）
作者: go_yjj 时间: 2014-8-7 19:32
嘉定最垃圾的4S店就是这家，楼主没看过过去加网的帖子。中招难免。
作者: 罗迪克 时间: 2014-8-7 19:47
漏油，漏水，现在再来个漏气。不愧是大众神车品质。
作者: sorrow 时间: 2014-8-7 19:50
不对啊，维修单不是写两个星期2000公里质保么。协通这么垃圾的四儿子都給这个承诺
作者: 风风 时间: 2014-8-7 19:52
年份差不多了，各种塑料橡胶件都老化疲劳了，换车。
作者: 小白米西米西 时间: 2014-8-8 08:53
我研究过了，质保2000公里指的是他帮你保养的部分换掉的东西，比如我那天换的皮带全套等等。而这个真空阀不在保养范围内，或者说这个真空阀跟这次我做的大保养无关。之所以在保养次日损坏就是“不巧”。我个人觉得可能是技工在做保养时触碰了，或者说对真空阀周边的零件触碰了，加剧了老化橡胶的损坏，导致了我次日早上的抛锚。但是这种要证实很难。
作者: sorrow 时间: 2014-8-8 08:57
那么例行检查里包含电瓶检查的
作者: chenyuyue 时间: 2014-8-8 08:59
超过保修期的车子，除非豪车，一般去4s 的都是送上门的羔羊啊
作者: ZORROLLT 时间: 2014-8-8 09:20
4S店修不起啊
作者: 碎叶河 时间: 2014-8-8 09:24
不需要很懂，首先，把保养手册翻出来认真看看，该讲的都讲到了；其次，日常使用、保养时留心观察车况。
最后，找信得过的保养店及师傅，对方负不负责、懂不懂行、认不认真，两次交道一打就有数了。
作者: 小白米西米西 时间: 2014-8-8 09:42
是的，准备换了，不敢开了
作者: 小白米西米西 时间: 2014-8-8 09:42
我也问了，人家回答检测的时候是有电的。
作者: shaoqin 时间: 2014-8-8 10:00
昨天我碰到了，是红的，看上去蛮新的。我还疑惑怎么路中间停下了。
作者: sorrow 时间: 2014-8-8 10:05
电瓶不是有个指示灯都么
状态不好了就红灯 不可能直接绿灯变红灯的
作者: 小白米西米西 时间: 2014-8-8 10:14
就是我……对不起了！傻死了，哎！
作者: chase1980 时间: 2014-8-8 10:16
4s店的收费的水平是最高的，其他就呵呵了
作者: robby 时间: 2014-8-8 10:48
楼主，你这些都是小问题，别太在意。机械的东西，时间长了，不出点事情那才叫怪了呢。
作者: youth123 时间: 2014-8-8 12:23
7年跑8万公里也不算多，如果维保做得到位，自己开得又比较当心，开到10万公里以上没有任何问题的
作者: 噢卖噶 时间: 2014-8-8 12:30
估计也只是巧合吧 可怜的楼主。。。。。4S店也没理由来故意弄坏你的车
作者: 嘉定侬好 时间: 2014-8-8 14:12
8万了还去4s，肯定是个冤大头，不斩你斩谁啊。。。
作者: zhuqin2004 时间: 2014-8-8 15:50
大姐你那辆红色的吧？
作者: 小白米西米西 时间: 2014-8-9 14:26
zhuqin2004 发表于 2014-8-8 15:50
大姐你那辆红色的吧？
影响到你真不好意思，我当下也不知道该怎么办。。。
作者: faguan 时间: 2014-8-9 18:00
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作者: 山鹰 时间: 2014-8-9 18:55
那家店我去过一次。以后也不会去了。
作者: jiahe800 时间: 2014-8-10 16:19
有空一起交流一下
作者: cxjuan 时间: 2014-8-11 12:56
去找领导发邮件，当然投诉的时候邮件要清晰
去年我家车在4S维修搞了2次结果内饰都是小划痕儿童安全座椅被拆的不太灵光了。在4S店现场沟通无效后，就直接要了他们领导的邮箱，然后发了个正式的投诉，当时写了个PPT附一些照片，要求更换内饰、赔偿安全座椅和来回路费。
然后领导就答应更换内饰、赔偿一个全新的原厂儿童安全座椅，路费就算了
作者: 今晚去哪 时间: 2014-8-11 13:41
有些4S店真还不如不去 ， 从上到下极不负责任
刚刚看到车托之家协通福特撞坏人家的车还耍赖
你可以把车弄出来外面自己换 ， 一口咬定没让他们修
他们也没办法的 ，然后么自己外面搞搞么好了
作者: 小白米西米西 时间: 2014-8-11 15:56
周五在消保委网站投诉后，今天消保委的人联系我了，说对方一位姓金的经理说我只是去换皮带的，根本不是去做保养的。换皮带这种属于维修，就像牙疼看牙一样，牙不疼了，其他地方的问题他们不负责任的。消保委的人说这位金经理态度非常好非常强硬，跟他们半毛钱关系没有。
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