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标题: 和政路大娘水饺服务极差 [打印本页]

作者: 天天天蓝 时间: 2013-10-19 13:49
标题: 和政路大娘水饺服务极差
本帖最后由天天天蓝于 2013-10-19 13:52 编辑

   因为下午小孩好读书，中午就想到和政路乐天玛特那里去吃饭，因为时间比较紧张，就选择在吃吉野家或大娘水饺，因为这两家都是快餐，能上菜快点，小孩选择大娘水饺。就点了2份水饺和1分牛杂汤，结果点餐后等了约半个小时，所点的水饺和汤居然一份都没上来，期间只见比我们晚来的多的多的顾客都吃上了，而我们只能眼巴巴的望着干等，眼看时间越来越紧张了，就询问服务员是怎么回事，能不能快点，比我们晚到的都吃上，前后陆续问了3个服务员，都回答去看下，结果都没了下文，只见他们都陆续的给其他客人上餐，也没一个人来打个招呼告知下我们是怎么回事。最后实在是火大了，就到柜台出去找店长，丫居然还摆谱不出来，让我们再继续等个什么五分钟，鬼才信你们等个五分钟，半个小时都白浪费掉了，最后想想实在是小孩要读书去了，时间要来不及，憋着火让他们把钱给退了。问他们要投诉电话，MD居然还屌的不行说我们没有投诉电话。
   最后还是来到吉野家，从点餐到吃上饭，前后也就5分钟不到。
   饭后打电话到大娘水饺上海分公司投诉，分公司说嘉定有分公司，给了我们个电话，让我们打嘉定电话，打过去丫居然就是这家店的电话，那我投诉个P啊，跟他们投诉有个P用！真是不知道大娘水饺的所谓著名品牌是怎么做出来的，企业管理不行，服务意识差，顾客投诉无门，这样的著名是怎么得来的，这样的企业做大了也和一个夫妻老婆小店也没什么区别。
   作为一个顾客，带着愉悦的心情来用餐，结果最后却是吃了一肚子火，这样的店你们虽然不缺我一个顾客，我以后也不会再踏进你们门半步。一个品牌要做大不容易，但要做摊特牌子，却很容易，至少大娘水饺在我个人影响是极差的了。

作者: 栀翼 时间: 2013-10-19 14:29
大娘家的服务水平跟吉野家的是不好比的习惯就好

作者: 鹘丶 时间: 2013-10-19 14:34
还好我是个钟爱米饭的人。不去吃水饺米线面食之类的

作者: 一滴回忆 时间: 2013-10-19 14:38
我吃过一次，再也不想去吃了。

作者: OKOK 时间: 2013-10-19 14:41
一个是大众一个是比亚迪

作者: 笑傲江湖少 时间: 2013-10-19 15:14
吃过两次服务不灵慢不说而且点四份不同口味的饺子给你放一个盘子上

作者: jiayi89 时间: 2013-10-19 15:32
新歐尚的大娘水餃還不錯

作者: 414015866 时间: 2013-10-19 16:14
想说两家都不好吃~吃这两家不如吃德克士~

作者: lwq118822 时间: 2013-10-19 16:19
大娘水饺，去他大爷的！

作者: tcxxx1051 时间: 2013-10-19 16:32

jiayi89 发表于 2013-10-19 15:32
新歐尚的大娘水餃還不錯

新欧尚很快但水饺不好吃

作者: siyanzhaohua 时间: 2013-10-19 16:54
他家的水饺味道很一般，刚开张的时候去过，后来就没去过了。

作者: 第101次相亲 时间: 2013-10-19 17:00
不好吃喜欢吉祥馄饨

作者: 明早 时间: 2013-10-19 18:07
大娘水饺不好吃，吃过了就再也不想去吃了。

作者: 天天天蓝 时间: 2013-10-19 19:00
下午，嘉定店经理打电话来询问详情，告之，经理表示了歉意，表示要加强员工服务意识。这样还算不错，至少经理重视客户的投诉了，希望商家能本着顾客是企业的上帝、质量是企业的生命来维护好著名品牌这块招牌。

作者: yw2kye 时间: 2013-10-19 20:01
咳，吃只饺子那么烦心啊

作者: mimiyou 时间: 2013-10-19 20:14
大娘水饺也不好吃

作者: chinaspirite 时间: 2013-10-19 21:37
楼主小孩在新成路街道文体服务中心学习啊

作者: 公子哥 时间: 2013-10-19 21:45

天天天蓝发表于 2013-10-19 19:00
下午，嘉定店经理打电话来询问详情，告之，经理表示了歉意，表示要加强员工服务意识。这样还算不错，至少经 ...

这是他的工作
态度肯定好的

作者: 龙井花茶 时间: 2013-10-20 00:39
上次去乐购的火锅店碰到LZ一样的事，果断走人。服务员看人走了忙端出底锅说菜上来要收费睬都不睬她

作者: 蓬头稚子 时间: 2013-10-20 07:05
为何就怠慢楼主？另外，有kfc等洋快餐，这种店我绝对不进。环境脏，口味没个保证。

作者: 程程1982 时间: 2013-10-20 07:53
又不好吃，下次别去了

作者: deluoba 时间: 2013-10-20 20:30
上次在南门的老盛昌也是这样。直到我发火差点摔家伙他们才端上来，有时候人是要凶一点

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