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标题: 今天我爸告诉我他手机停机了，可是早上查的时候还有。。 [打印本页]

作者: 后冰点 时间: 2013-3-13 18:55
标题: 今天我爸告诉我他手机停机了，可是早上查的时候还有。。



            我打电话给10086 对方说我爸手机用了上网功能，老头用个毛上网啊。。。

            那我就问她怎么取消，她说先要充值进去再操作，我买了张五十的，还不够，又买了张50的，才多了20多元

            说明加上原本手机里的余额，上网已经用掉100元左右了，继续打10086

            对方一女客服问我有没实名制，我说没有，有没有卡的密码，我说没有

            她就说那只能发给短信给我，让我按短信提醒取消上网功能，结果我收到了其他业务的短息（相当气愤，可见她们多敷衍）
            继续打10086 一男客服给了我对的退订短信。

            我有个疑问，既然是充值的手机用户，为什么余额用光了，还能透支这么多。

            我能去消协投诉移动吗，-------当然也没什么用。。。。。。

作者: astronish 时间: 2013-3-13 19:14
和他闹，威胁投诉他，他会妥协退还话费的

作者: 后冰点 时间: 2013-3-13 19:18
快3.15了是该去投诉了

作者: 后冰点 时间: 2013-3-13 19:26
买这个手机的时候也是我没带我爸的身份证清河路移1动的小女人让我写10个我爸常打的电话，我就翻着手机一个个找写好了对方说其中3个不常打，我日！我自己都没有10个常打的电话更不用说老头了

那是大热天我可是排了老久的队才排到的，而且事先在前台质询过差不多就可以了。到了柜台弄了2个多小时告诉我不能办，对方还一脸无辜样，我真想扇两个耳光上去

作者: yw2kye 时间: 2013-3-13 19:32

作者: 临睡吻你一次 时间: 2013-3-13 19:38
没办法现在都要讲实名制手机费也不是你一打马上就扣的上网的话就更不行了系统里面计费没有那么快呵呵所以只能给你透支

作者: 鄙视一人 时间: 2013-3-13 19:40
经过实践操作打10086然后骂上一通过几天钱就退回来了真的

作者: 后冰点 时间: 2013-3-13 19:44
手机费不是一冲就马上扣的吗？我充好钱马上就查余额的已经扣了

作者: sunny945 时间: 2013-3-15 14:57
扣了也能还回来的。必须还！
我有次流量费被扣了毛600.屎了滚，立马打电话10086.我说我单位，家都是用自己的宽带，有你移动什么事。巴拉巴拉巴拉。。。之后就把钱退给我了。

作者: sznsejing 时间: 2013-3-15 16:21
就是啊，直接让他们退，就说肯定是他们搞错了。然后把你老爸的手机的上风功能关闭好了，免得以后还发生类似的事情。

作者: polo_lgf 时间: 2013-3-15 16:55
今天是315

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