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标题: 嘉定州桥她他摄影店被黑 [打印本页]

作者: jiangtingting 时间: 2011-5-21 21:31
标题: 嘉定州桥她他摄影店被黑
4月10号，我和同事一起去一家摄影店给了200作为定金。5月13日我同事不想拍了，我们就跟他们交涉，可是店家不肯退定金，不过他家老板娘说我同事的钱可以抵充我的拍摄费用，还额外送我一张水晶相片和几张皮夹照（且在我们的合同上注明）。然后我拍了照片，5月19日我去选照片的时候，他家老板以我同事违约在先为由，拒绝交付跟我合同上签收的东西。被黑了。伤心。

作者: Copy 时间: 2011-5-21 21:51
举报他投诉他让他倒闭

作者: 小猪晶晶 时间: 2011-5-22 10:13
不是有合同嘛！怕什么呀

作者: cf0208 时间: 2011-6-20 15:15
我也很郁闷。看我刚拿到的挂在床头的照片，上面的他们说是正常的情况，我不甘心，又让学过PS的朋友做了一张，作孽啊，
我的“阴阳手”，他们说重做可以的，但是费用要顾客来出的，请问，这是我的问题吗？哦，他们说，是我看样没有看出来。
我晕哦，电脑上看到的能有多大，而且选照片的时候看手还是看脸。

作者: fengwawa0208 时间: 2011-6-20 21:21

作者: Star 时间: 2011-6-21 12:18
看样的时候要仔细看的啊做出来之后好像是没办法的要么加钱重新做

看样的时候每个小细节都要看

我那时候也没很仔细的看做成本子后- - 手指什么的很不灵的当然我不是在这家拍的

作者: Star 时间: 2011-6-21 12:21
有一句说一句这个做出来之后效果和你想象的不一样好像真的是和店家不搭界的只能怪自己选片的时候没看仔细

之前有合同的话大家都签合同的一切按合同办事啊你好不付钱的哦

作者: 无尾熊抱宝宝 时间: 2011-6-26 12:00
。。。。

作者: apple君君 时间: 2011-6-26 18:04
品德问题~~看样素质也不咋的~~
大家知道就可以了~~~

作者: 他她摄影工作室 时间: 2011-6-27 13:22
片面之词不可信。现在的网络，难道谁发贴谁有理吗？

作者: 他她摄影工作室 时间: 2011-6-27 13:46
到底谁黑谁啊，大家眼睛都雪亮的。定单时，写的很清楚2个人同时拍，额外多送几样东西。后来1人违约不拍，那额外的东西肯定是不送的了，难道让我们给你2个人拍的东西？这合同上写的很清楚啊，你不是还去消协去了吗，也没同意你的意见，都是要讲道理的嘛。

作者: 他她摄影工作室 时间: 2011-6-27 14:37

cf0208 发表于 2011-6-20 15:15
我也很郁闷。看我刚拿到的挂在床头的照片，上面的他们说是正常的情况，我不甘心，又让学过PS的朋友做了一张 ...

cf0208 您好，至于你这张20寸照片的事我们互相都有原因的，我们设计师（因此事已开除）设计好的版面，都是给你们看过样的。
为什么要看样？就是让你们仔细查看哪里有不好的需要改正的地方指正出来，设计师再修正的。
这照片我们并没有说是正常情况啊，只是说既然做出来了，可以再重新做的，只不过让你出点成本费而已，因此事让我们跑了个大单也没说啥啊。
其实可以客客气气解决这小事的，做事不要太冲动了。理解万岁，谢谢。
改天你拿过来给你重新做。。。。。
诚实，守信，本分，低调，是我们一直坚持的。以后会加强管理，经常沟通，努力做的更好。

作者: shuly 时间: 2011-6-27 15:13
为什么要黑她他啊，我就在那拍的照片。。身边的亲戚朋友都说好。。。大家都让一步吧，本来开开心心的，为撒要搞成这个样子，。

作者: 蓝色虾米 时间: 2011-6-27 21:37
还是去大的品牌店比较好。。去网上看看应该有好的地方的

作者: cf0208 时间: 2011-6-29 16:05

他她摄影工作室发表于 2011-6-27 14:37
cf0208 您好，至于你这张20寸照片的事我们互相都有原因的，我们设计师（因此事已开除）设计好的版面， ...

首先，我是第一次拍婚纱照，你说我们应该注重每个细节，但是试问有多少人能注意到每个细节？如果硬要把错误加注在客户的身上，我想那也是说不通的吧？

其次，说话凭良心，你有没有说过正常情况，大家都心知肚明的。我也是以事论事的。

第三，你所说到的因此事让你们跑了个大单，那更是从何说起。那天的情况：我一没吵，二没闹。只是站在一边等你接待完顾客，一句话都没说。我想唯一和我扯的上关系的应该是，我那天不应该拿着我觉得有问题的相片过来吧？你这样说，似乎有点不近情理。用句比较流行的话，只能说是你的危机公关没有做好。事情摆在眼前，你没有做出良好的应对方法才是。

第四，我想我应该跟你们道个歉。可能是我太冲动了。但是我心有不甘。老实说。照片拍的不错。但是之前的设计人员真的是太不注重细节了（我想我不会是第一个说这个话的顾客）。希望贵公司在设计人员的选用方面能完善，并且出完设计稿后，有个人员可以复核最后的成品，以免造成不必要的客诉和返工。

诚实，守信，本分，低调，是贵公司一直坚持的，这我很赞同。但同时我想说，这个行业技术含量很高，这是一点，但同时很大程度上这也是一个服务行业，而且绝多数来说，是一个女孩子梦想的第一站，所以请注重服务，从客户角度出发，注重细节，做的更好吧。

作者: cf0208 时间: 2011-6-29 16:17

Star 发表于 2011-6-21 12:18
看样的时候要仔细看的啊做出来之后好像是没办法的要么加钱重新做

看样的时候每个小细节都要看

本子我看都没看。本子照片多，而且也就看那么几次，而且一张两张有问题的，我真的觉得无所谓。但是放大的照片真的。。。。。。。。。而且我看的时候都只知道挑哪张拍的最漂亮，最自然的。我怎么可能去看到手嘛。

而且这个是很基本的错误。我们顾客是外行，不是说，学设计的人注重整体效果，也注重细节吗？如果他觉得这样的效果已经算是正常的情况，可以交稿给顾客了的话，那我没话说。如果你们交的不是你们认为已经最好的效果，期待的是顾客帮你们挑出细节上的错误，那大家还有什么好说的。
所以我觉得那个设计师很不负责任。

作者: cf0208 时间: 2011-6-29 16:21

Star 发表于 2011-6-21 12:21
有一句说一句这个做出来之后效果和你想象的不一样好像真的是和店家不搭界的只能怪自己选片的时候没看仔 ...

我和我老公觉得老板人还不错，拍完照当天没带钱，因为不方便，第二天亲自过去就把钱给付清了。看到网上说要等到照片出来后才能付钱，觉得这也没啥必要

作者: 他她摄影工作室 时间: 2011-6-29 18:19
cfo208 ：我们以后一定会加强各方面的管理，谢谢您的认可和宝贵意见。
至于你那张照片真心的希望你拿过来，我们免费给你掉换。

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