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标题: [原创]Nokia电池爆炸 [打印本页]

作者: 小八辣子 时间: 2010-2-16 19:41
标题: [原创]Nokia电池爆炸
我的Nokia6260S手机电池爆炸了，还好没有炸伤人。怎么办？大家来说说。

作者: taste 时间: 2010-2-16 20:47
手机是否行货，是否有发票。如果是行货可以向消保委进行投诉，通过他们向厂家进行索赔。

作者: 小八辣子 时间: 2010-2-16 23:02
是香港买的，不知道，有发票有保修卡，不知道如何处理？请版主明示。

作者: taste 时间: 2010-2-16 23:19
我建议你直接联系诺基亚（中国）客服中心。

【下文是经过整理的港行心得】

全新正品港行诺基亚的机器肯定带有代理商图标，要么是MC.F要么是HKC。除此之外，全部不是正品港行手机。在香港正规行货为 MC.FOUNDER方正（MC.F）和HKC香港通讯（HKC）主要供应给香港其他大连锁店如百老汇、丰泽、镭射、卫讯电讯和中原电器等等。所有以上的连锁店的港行诺基亚，手机内部，原装电池、充电器等所有原装自带的随机配件，一律附有保修到期日的原装“NOKIA Care”保修贴和各香港代理商的镭射贴纸。不过HKC只有机身和电池、充电器贴有HKC的标签，数据线和线控耳机没有标贴。

　　香港行货的原产地是韩国，国内行货的原产地要么是东莞要么是北京。也许这也是香港行货和内地行货的小小区别吧，呵呵。机身、配件（充电器耳机等）保修一年，电池保修半年，机打发票里面写的很清楚。

　　在香港，只要在百老汇、丰泽、镭射、卫讯电讯和中原电器等处购买的诺基亚手机，都是所谓的香港行货手机，基本上不会买到水货手机。在香港，我咨询了当地的诺基亚客服中心，客服经理和我说：如需在内地进行保修，只要有“NOKIA Care保养贴”即可，保养贴上有保修截至日期。但还补充到，如果“NOKIA Care保养贴”模糊看不清，须出示购买时的机打发票。

　　关于“Nokia Care保养贴”，这是香港人的写法，大陆应该叫保修贴吧。

　　最后，在香港正规行货为MC.F和HKC两家代理批发供货，包装上均附带官方代理商标签。主机、电池、充电器均附带官方代理商标签及香港NOKIA原厂防伪保修标签即“Nokia Care保养贴”（每张编码独一且不重复）。正宗香港行货，机串码跟包装盒、发票一一对应。IMEI号可以在中国NOKIA网上和客服查询得到保修的。

　　查询网址：http://www.nokia.com.cn/warranty

　　中国国内客服电话：4008 800 123

　　中国香港客服电话：+852 2136 6338

作者: 小八辣子 时间: 2010-2-16 23:39
明早贴上去

作者: 小八辣子 时间: 2010-2-20 10:55
手机已送去维修，等待结果！

作者: ilsem 时间: 2010-2-21 18:37
港行的产地也是中国

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